本书是与美国项目管理学会(PMl)最新推出的2008版《项目管理知识体系指南》(PMBOK GUIDE)配套的PMP考试专业辅导书籍。目的在于:帮助准备参加PMP考试的学员解读PMBOK GUIDE中言简意赅的论述;帮助学员掌握PMBOK GUIDE中未详细解释的理论、方法、工具及相关扩展内容;帮助学员总结PMP考试中规律性的应对方法,以便学员能在较短的时间内顺利通过PMP考试。本书不但是PMP认证考试的权威参考书籍,而且对所有项目管理人员的实践工作也极具参考价值,可以作为广大项目管理人员案头必备的管理类书籍。
《如何准备PMP考试》的前三版曾创造了PMP考生人手一册的盛况。2009年9月PMP考试开始依据PMI在2008年推出的最新版《项目管理知识体系指南》(PMBOK Guide)进行考试。
现代卓越认真反复研究了2008年版《项目管理知识体系指南》的变更内容,总结了PMP考试的最新变动和中国考生在考试中容易出现的弱项和漏洞,并在做了大量读者调查之后,在本书第3版基础上对内容和编写形式进行了更新与改进。
本书基于现代卓越专家组对PMP考试的深刻认识,以及对中国区PMP考试的长期,深入追踪与研究,具有无可比拟的专业性与权威性,是国内PMP考生的首选辅助教材。
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第1章 项目管理柜架
1.1 项目、项目集和项目组合
1.1.1 项目
PMBOK:将“项目”定义为“为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作”。无论何时看到“项目”这个词,你都需要从两个方面去考虑。一方面是需要按合同执行项目的“承包人”方考虑。另一方面是从创建项目的“所有者”方考虑。
“子项目”:是为了更好地控制项目而将其分成更小的单元。子项目可以有自己的目标,但是主要的目标定义在项目这一级别。
项目的本质
你必须理解项目的本质和它的含义。项目的本质和特征是:
·临时性。
·独特性。
·渐进明细。
(1)“临时性”(Temporary)使项目有明确的起点和终点。当项目的目标已经达成时,项目就结束了。当项目不会或不能达到目标时,项目就终止了。“临时性”不意味着项目持续时间短,它主要强调的是项目的持续时间是有限定的。
(2)“独特性”(Unique)即唯一的产品、第一个产品、不同的产品。这个项目以前从未被完全相同的人以完全相同的方式完成过。
(3)“渐进明细”(ProgressiveElaboration)逐步进展,持续提高。项目的范围是逐渐地被细化的,因此项目范围(为交付产品所做的工作)在项目的早期定义得比较粗略,但随着项目工作的推进,它将变得越来越详细。
1.1.2 项目经理
项目经理对完成项目的目标负责。项目经理对项目管理负责。但是最终的目标是获得项目的目标。“项目经理对项目管理负责”并不意味着他自己做所有的事情。
1.1.3 项目管理
(1)把知识、技能、工具和技术应用于项目的各项活动中,以实现项目的需求在这里,这些知识和技能不包含技术方面的知识和技能,它仅仅是指项目管理的知识和技能。
(2)需求是个既定的术语,它包含干系人的需要、需求和期望。项目管理也应该满足这个期望。项目需求要通过干系人分析和干系人管理来记录需求,这是项目范围管理(第5章 )和管理干系人期望(过程10.4 )的主要工作之一。需求和目标不同,需求是达到目标,工作是面向目标。一个项目有进度、费用和质量等各种目标。
(3)需要和期望需要是指被识别的需求,期望是指没有被识别的需求。这就意味着期望比需要的内容更广泛,而且更加难于满足。尽管如此,还是没有必要区分需要和期望。
(4)项目管理是通过对项目管理过程整合集成而实现的。
(5)三重约束PMBOKGUIDE没有定义三重约束。时间和成本是主要的两个约束。范围也可以是其中的约束之一,但是范围是目标。因此三重约束也可以意味着是主要的约束。与此类似,质量、客户满意度与绩效也被定义为项目的一种三重约束。“范围”、“项目范围”和“产品范围”是PMI定义的术语,阅读第5章 (项目范围管理)可以清楚地理解三者的不同。