本教材由人力资源和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心依据上海1＋X美容指导师（二级 一级）职业技能鉴定细目组织编写。教材从强化培养操作技能，掌握实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握美容指导师的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。
本教材内容分为3个单元，主要内容包括：咨询、培训和管理策划。为便于读者掌握本教材的重点内容，教材在每单元后设置了思考题，全书后附有二级和一级的一体化考核模拟试卷，用于检验和巩固所学内容。
本教材可作为美容指导师（二级 一级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中、高等职业技术院校相关专业师生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。
第1单元 咨询
1．1 芳香疗法与SPA2
1．2 美体咨询15
1．3 食疗美容38
1．4 美容行业的现状和发展52
思考题56
第2单元 培训
2．1 培训与指导一体化58
2．2 培训计划与需求分析67
2．3 设置培训课程与选编培训教材71
2．4 培训方式与培训实施技巧80
2．5 培训评估100
思考题106
第3单元 管理与策划
3．1 管理基础知识108
3．2 员工管理109
3．3 产品管理131
3．4 客户管理142
3．5 营销策划171
思考题185
美容指导师（二级）一体化考核模拟试卷一186
美容指导师（二级）一体化考核模拟试卷二189
美容指导师（二级）一体化考核模拟试卷三192
美容指导师（一级）一体化考核模拟试卷一195
美容指导师（一级）一体化考核模拟试卷二197
美容指导师（一级）一体化考核模拟试卷三200
参考文献202
插图：
（3）教材的结构设计。教材的内容结构是否科学合理，对培训效果有着十分重要的影响。进行结构性审查，第一，要看其是否符合教材设置原则和逻辑思维规律，章节层次关系是否清晰，前后关联是否密切合理，是否有利于教学、有利于学员学习掌握；第二，要看结构设计是否合理，内容分布是否均衡，重点与非重点内容处理得是否得当等。
（4）教材与教学模式的关联性。教学模式有多种，其中最基本、最常用的培训教学方法有面授式教学、网络式教学、研讨式教学、研发式教学、自学加辅导式教学、实地考察访问式教学、典型案例式教学、典型事例分析式教学、实操技能训练等不同模式。不同教学模式所用教材的形式及内容也不相同，现代教材的形式已多种多样。当培训目标确定后，只有科学地设计出适宜的教学模式，科学地选定适用教材，将二者有机结合并用于培训教育实践，才有可能取得良好培训效果。教材与教学模式的关联性主要体现在教材与教学模式的对应性方面，二者有机结合、互相适应才能保证实现培训计划，达到预期效果。
（5）教材内容与培训目标的相符性。教材内容与培训目标是否相符，首先要准确了解并把握培训目标，依此判定所选教材内容与培训目标是否一致，教材内容是否满足培训需求。
（6）技能操作与理论的比重。职业培训教材，特别是企业内培训教材，尤其要突出技能操作，防止与技能培训无关紧要的、过多的概念和理论内容。
（7）教材内容实用性与教育成本。随着教育事业的普及发展，我国文化科技教育市场越来越大，可用于教育的资源，如文字书籍等，也越来越多，丰富得令人眼花缭乱，无所适从，然而可直接用于各类组织培训教育的教材也并非唾手可得。因此，选择教材时，在注意实用性、针对性的同时，还要注意成本，对于那些名不副实的“精装本”、包装华丽价格昂贵的推销品，应坚决予以拒绝，而一些确实有较高实用价值，且可多次利用的教材，如音像图片资料、典型经验介绍，即使价格较贵也可选择使用。
装 帧：平装
页 数：202
版 次：第1版
开 本：16开
正文语种：中文
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