人力资源管理概论

第一章 绪论
第一节 人力资源
一、资源概述
二、什么是人力资源
三、人力资源的特点
四、人力资本
第二节 人力资源管理
一、人力资源管理的界定
二、人力资源管理的职能和指标
三、人力资源管理体系
四、人力资源管理与传统的人事工作
第三节 人力资源管理学
一、人力资源管理学的界定
二、人力资源管理学的基本特征
三、人力资源管理学的研究内容
四、人力资源管理学的结构
五、如何学习人力资源管理学
本章小结
思考题
本章案例（一）
本章案例（二）

第二章 人力资源管理实践和理论
第一节 中国传统的人力资源管理思想
一、中国古代人力资源管理思想
二、近代人力资源管理思想
第二节 人力资源管理的实践和理论
一、早期人力资源管理实践及理论
二、发展时期人力资源管理实践及理论
三、现代时期人力资源管理实践及理论
第三节 人力资源管理的发展特点和趋势
一、人力资源管理的发展特点
二、人力资源管理的发展趋势
第四节 国外典型人力资源管理模式比较
一、日本企业的人力资源管理模式
二、美国企业的人力资源管理模式
三、美日人力资源管理
具体方法比较
本章小结
思考题
本章案例

第三章 人力资源规划
第一节 人力资源规划概述
一、人力资源规划的含义
二、人力资源规划的作用
三、人力资源规划的原则
四、人力资源规划的分类
五、人力资源规划的内容
第二节 人力资源规划的制定
一、确定人力资源战略
二、人力资源预测
三、制定人力资源规划方案
四、人力资源规划的执行与评价
第三节 人力资源预测
一、人力资源预测的含义
二、人力资源需求预测
三、人力资源供给预测
第四节 人力资源预测技术
一、统计学方法
二、德尔菲法
三、模型预测法
本章小结
思考题
本章案例(一)
本章案例(二)

第四章 职务管理
第一节 职务分析
一、职务分析的含义
二、职务分析的作用
三、职务分析的步骤
四、职务说明书的编写
第二节 职务设计
一、职务设计的含义
二、职务设计的内容
三、影响职务设计的因素
四、职务设计的要求
五、工作设计的方法
第三节 职位分类
一、职位分类的含义
二、职位分类的作用和意义
三、职位分类的原则
四、职位分类的程序
五、职位分类的方法
本章小结
思考题
本章案例(一)
本章案例(二)

第五章 劳动管理
第一节 劳动定员
一、定员的作用和意义
二、劳动定员的原则
三、劳动定员的范围
四、劳动定员的标准
五、劳动定员的方法
六、定员的制定、执行、调整和日常管理
第二节 劳动定额
一、劳动定额的作用
二、劳动定额的种类
三、劳动定额的制定
四、劳动工时的构成
五、劳动定额的制定方法
第三节 劳动组织
一、劳动组织的作用和任务
二、工作地的组织
三、工作组和工作轮班的组织
四、劳动协作的时间组织
本章小结
思考题
本章案例(一)
本章案例(二)

第六章 人员招聘
第一节 人员招聘的界定
一、什么是人员招聘
二、人员招聘的意义
三、人员招聘的作用和地位
四、招聘的原则
第二节 招聘的基本程序
一、制定招聘计划
二、发布招聘信息
三、进行招聘测试
四、人事决策
五、招聘评估
第三节 招聘的渠道和方式
一、招聘渠道
二、校园招聘和网络招聘
三、招聘信息的发布方式
第四节 招聘测试方法
一、面试
二、心理测验
三、知识考试
四、评价中心
本章小结
思考题
本章案例(一)
本章案例(二)

第七章 员工培训与职业生涯管理
第一节 员工培训
一、员工培训概述
二、员工培训的内容和形式
三、员工培训的分类
四、员工培训的方法
五、员工培训的组织工作
第二节 员工职业生涯设计与管理
一、职业生涯发展阶段
二、影响职业生涯设计的
个人因素
三、职业生涯设计与管理
四、职业生涯设计的特点和路径
五、职业生涯设计和管理的内容
六、职业生涯设计的过程
七、职业生涯设计的方法
本章小结
思考题
本章案例(一)
本章案例(二)

第八章 激励管理
第一节 激励概述
一、什么是激励
二、激励的作用
三、激励的原则
第二节 激励行为理论
一、内容型激励理论
二、过程型激励理论
三、综合型激励理论
第三节 激励艺术
一、常用激励术
二、人性激励术
三、参与激励术
本章小结
思考题
本章案例(一)
本章案例(二)

第九章 绩效考评管理
第一节 绩效考评
一、绩效
二、绩效考评
三、绩效考评的内容
四、绩效考评的分类
五、绩效考评的原则
六、绩效考评的作用
七、绩效考评的角色和功能
第二节 绩效考评的程序
一、制定绩效考评计划
二、确定考评的标准和方法
三、收集数据
四、分析评价
五、绩效考评反馈
六、绩效考评结果运用
第三节 绩效考评的方法
一、等级排序法
二、量表考评法
三、目标管理法
四、关键事件法
五、行为锚定等级法
六、关键业绩指标法
七、360度评价法
第四节 绩效考评的实务
一、绩效考评误差及调整
二、完善绩效考评工作制度
三、绩效考评的反馈
本章小结
思考题
本章案例(一)
本章案例(二)

第十章 薪酬管理
第一节 薪酬分配的理论
一、早期薪酬理论
二、近代薪酬理论
三、现代薪酬理论
第二节 薪酬及构成
一、薪酬的基本概念
二、薪酬构成的基本要素
三、薪酬构成的具体形式
第三节 薪酬管理
一、薪酬管理概述
二、薪酬管理的作用
三、薪酬制度的基本类型
四、薪酬管理的原则
……

第十一章 劳动关系管理
第十二章 社会保障与劳动保护管理
附录一 相关的劳动法规目录
附录二 《中华人民共和国劳动合同法》
参考文献

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第一章　绪论
目前，伴随高新技术的日益发展，全球信息化、网络化、知识化的不断普及，人类社会正行进在继工业文明之后的又一个崭新的阶段——知识经济时代。‘知识经济作为一种新的经济形态，它以知识的生产和人的智力的充分发挥为支撑，以信息化和网络化为基础，通过社会组织持续、全面地创新，最合理、有效地利用资源，促进科技、经济、社会的和谐统一，实现可持续发展。这已经是人类发展不可逆转的主流。而社会组织中技术创新能力等诸项能力的状况与增强又取决于人力资源的现状与开发、利用状况。因此，全球有识之士纷纷指出：知识经济的核心，就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。
胡锦涛同志指出：“当今世界经济全球化深入发展，科技进步曰新月异，国际竞争日趋激烈，知识越来越成为提高综合国力和国际竞争力的决定性因素，人才资源越来越成为推动经济社会发展的战略性资源。”世界发展史也表明，各国在其发展过程中，不同国家经济增长率的差异，主要并不是由物质资源、物质资本等的差异引起的。一个国家的经济实力乃至综合国力的强弱，往往是与其人力资源的管理状况密切相关。
现代管理实践表明，对人的管理是现代管理的核心。现代管理的基本目的在于通过高效的管理方法，提高经济效益。其中的核心问题，是如何根据人的行为和心理规律，提高对行为的预测和控制的自觉性，处理好人际关系，以充分发挥人的积极性、主动性和自觉性。