领导力
标 签:领导力 行政管理 企业经营与管理 领导学 管理
本丛书针对职业经理人、企业在职干部实战管理能力训练而展开,涵盖了如下内容:
第一册为《执行力》,以“执行力”为核心,包括,做人之道一一角色与心态:要做事先做人,心态调整最重要;管理之道——管理的主线:管什么?管理的本质是什么?有没有一条简单明了的主线呢?能力之道——管理者基本能力:如何提升管理能力?有没有让人心服口服的捷径?
第二册为《领导力》,以“领导力”为核心,包括,待人之道——驾驭人性:人性有何规律?如何成为人性的主人?管人有哪些基本要点?带兵之道——打造团队:团队与个人有何不同?如何打造高绩效团队?现代管理技术如何与传统管理手段相结合?
第三册为《商战力》,以“商战力”为核心,包括,商战之道——如何赢得商机:商机在哪里?如何打造火眼金睛?商业生存与在家做人有何不同?商战谋略的赢家是谁?经营之道——打造优秀企业:路遥知马力,
最后的赢家属于苦心经营者;企业家有哪些特质?如何做一个“有准备的人”?
针对各单元,本丛书分别配备了单元思考题。
本丛书非常适合在职企业干部、各级主管、中高层管理者以及有志从事管理的人士使用,可作为自学、企业内训、公开课、企业大学、系列课程班的学习用书,也是职业经理人资格认证培训的首选教材。
作者的职责设计生产计划及定单跟踪、 物料需求计划、采购及委外加工、成本控制、资材系统,有亲自规划设计工厂管理数据库经验,曾全权主导推动实施某大型企业管理电脑化系统:独立完成系统规划、流程设计,组织并参与相关电脑程序的编写,独立撰写系统操作手册。
第一单元 人之道—人际影响之道
第二单元 领导力基础
第三单元 领导者人格魅力
第四单元 人性透视—认识被管理者
第五单元 领导模式
第六单元 拉:愿景管理—调动人心的软技术
第七单元 推:危机意识管理—激发自动自觉
第八单元 打:强势管理—营造服从氛围
第九单元 抓权与用权—扩大你的影响力
第十单元 授权艺术
第十一单元 沟通
第十二单元 激励
第十三单元 教练技术—训练个人
....等等
第一讲 领导者与领导力
第1单元 人之道——人际影响之道
公关四层次——公关意识的运用
公关A层次——憨厚、投入、感动
《红楼梦》中的刘姥姥可算是典型的憨厚了,她进大观园时的情形足以印证这一点。好在刘姥姥并不盲目妄自菲薄,而只是客观、由衷地赞叹大观园。刘姥姥的憨厚表现在:她确实不了解大观园这样一个完全陌生的世界,而且她也并没有意识到大观园内众人对她如何看待,她憨厚在于她投入到她的本分和天性之中去了。她没有跳出,她用观看大观园中的那种目光是与她的地位、身份十分直接、自然相符的——该赞叹的时候赞叹,该从亲戚的角度发表意见的时候就从亲戚的角度发表意见,畅所欲言,可谓自得其乐。原因在于她沉湎在天伦之乐中而没有妄自菲薄。
案例
威尔斯被邀请参加一个聚会,主人备有大量茶点,女主人对他说:“你再吃点东西吧!”
“谢谢!不吃了,”威尔斯微笑着说,“我已经吃饱了!”
“那你在口袋里装些糖果,在回家路上吃,或带给孩子们吃吧!”主人又热情地说。
“谢谢!不用了。”威尔斯略感吃惊,他的行为竞与主人的意思不谋而合,“我的口袋已装满了。”
在上例中,威尔斯并没有因为自己的行为感到尴尬,因为他太投入、太真实、太憨厚,他根本没想到过主人也许是在跳出而逗他,于是,他便只是感到“吃惊”而已。
公关8层次——内跳出外投入,故作憨厚
由于跳出让人觉得难以把握和缺少真实,故在社交场合中有时故意“卖个破绽”,往往会收到不同的效果。露破绽的方式很多,但仅仅从一个人的心情的投入跳出角度看,则有这样一种方式:故作憨态。
当对方不太能识别你的“故作”之时,你的“憨态”可以让对方感到你的真实。故作憨态,露破绽的例子很多,其中尤其以身体语言表现效果最好。诸如:打哈欠,而又故意抑制哈欠的扩大化;用手抠头发;眼神凝滞,在对方“提示”下才故作“警醒”而闪亮;故作口吃……
……
装 帧:平装
页 数:431
版 次:1版
开 本:16
正文语种:中文