【百道专稿】在一家出版社中，多个部门都需要密切合作——编辑和制作、生产、设计、营销和销售等等。但是你很难找到其他任何两个部门，能像营销部门与宣传部门这样相互依存，而且一旦紧密合作，就能够发挥最大效力使一本书获得成功。

在大多数出版社里，营销部与宣传部是分开的，而且也应该分开。尽管两者都负责图书促销，但实际上他们所用的方法和承担的职责却大不相同：宣传工作是通过媒体间接到达读者，而营销工作则直接与读者接触。虽然两个部门的职责不同，但是这并不意味着他们不能（或者不应该）相互配合。事实上，现今这个不断变化的市场，正需要两者进行前所未有的密切合作。

社交媒体

很明显，在社交媒体方面就需要两个部门的密切合作。在我工作的初音岛出版社，营销部门负责管理Facebook和Twitter。然而，每次有主要报纸刊登了我们某本书的评论，或者是全国性的杂志对我们的作者进行了专访，宣传部门的工作人们都会把相关链接发送给营销经理，以方便营销经理在Facebook和Twitter上及时发布。有关音频采访和视频采访的链接亦是如此操作。我们的营销团队也喜欢使用社交媒体提前发布相关信息提醒读者，这样读者就可以及时收听或者收看作者参与的节目。此外，团队还通过Shindig,、Livestream 和 Google Hangout平台组织作者与读者进行视频聊天，通过Facebook和Twitter平台组织作者与读者进行文字交流，一些女性杂志和其他强大的在线社区就组织过这样的活动。

书店活动

书店活动自然也需要市场营销部与宣传部进行合作。在书店、图书馆、博物馆或节日活动中，我们的市场营销部门会事先在Twitter上发布受邀作者以及相关会谈安排的信息。而这些活动的具体细节也会在他们的Facebook页面发布。此外，他们还在活动之前制作图书封面海报进行橱窗展示。这些做法正好帮了宣传部门的忙，使他们可以把更多的精力花在安排媒体采访作者上，因为当众多作者都齐聚一地之时，安排采访顺序与时间也需要花些功夫。

宣传材料

我们的营销部门会发送一个大约由十几个问题组成的问答清单作为他们的宣传材料，这个清单一般是由作者来回答十几个与图书有关的问题，从而为读者揭示该作品的主要内容。然后，市场营销部门向各个网站提供这一基于问答与喜好的问答清单，还免费附送一份简要书摘（通常不超过1000字）。

广告策略

我们会尽力使市场营销部门了解最新的与即将到来的媒体形式，以便他们能够更好地决定在何时何地有的放矢地投放广告。在已经做过相关报道的出版物上再去投放广告是毫无意义的，但是如果是将在报纸、杂志、网站上做的广告同步在一些大的国家广播电台或国家热门电视节目（例如NPR的“新鲜空气”、c -span的“书与电视”或凯蒂•库里克的“年代秀”）中投放的话，效果会非常棒。同时，我们也努力保存并且及时更新每一本图书的报道与书评，这样一旦哪天营销部门想引用其中的一条做广告的话，我们可以迅速将为他们提供一个两三页的word文档，里面有大量优秀报道可供选择。

市场营销

反过来亦是如此。例如，当营销部门创作了一部图书视频预告片，他们也会发给我们宣传部一个链接，这样我们就可以将它转发给一些电视节目制片人，让他们看看我们的作者在镜头前的表现，或者留做视频剪切之用。当营销部制作了BLADs(基本布局和设计)时，他们需要额外宣传，于是我们就把这个转发给长期合作的期刊杂志，以说服他们为我们预留报道版面。营销部门制作的广告，也可能成为宣传报道的原始材料。

所有这些工作都离不开沟通。现如今事件频发，工作节奏越来越快，我发现强制定期沟通——又称为会议或电话会议，远不如一有事情就发送日常电子邮件有效。而且，我们宣传部门总是优先处理市场营销部门的邮件，我想他们也是同样对待我们的邮件吧。

因为市场营销部门需要与销售部门紧密合作，来确定图书起印数与再版数，所以我们尽力将我们收到的媒体信息通过更新图书特定邮件告知销售部门，当然这些邮件也会发送给销售代表，然后由销售代表转发给买家，并提供一定折扣以获得更多的订单。这些更新邮件内容并非多么花哨，无非就是图书封面、一个吸引人的标题加上一份清单而已，但似乎总是能奏效。

在一家出版社中，多个部门都需要密切合作——编辑和制作、生产、设计、营销和销售等等。但是你很难找到其他任何两个部门，能像营销部门与宣传部门这样相互依存，而且一旦紧密合作，就能够发挥最大效力使一本书获得成功。