起初很慢，继而很快。这一切已经开始——虽然独立书店这些年的倒闭率并没有公布，但是我们知道，自从上个世纪九十年代起，博德斯和巴诺等公司开始快速扩张大卖场，独立书店成为频临灭绝的一族。博德斯正在陷入垂死挣扎的边缘，在业界的权威们看来，博德斯时日不多，这已毋庸置疑。（期待事实证明他们错了！期待！）接下来将会发生出乎意料的更大的剧变。

    为什么？因为巴诺不会接管博德斯丢下的地盘，如果像博德斯那么大的连锁卖场都不能生存，若是头脑不发热，会有哪家独立书店在这些地盘上开张呢？实体书店会越来越少。情况越演越烈。当博德斯大限结束时，巴诺和一些成功的独立书店将接管经营业务好的地盘，美国三分之一的书店可能会关闭。新闭书店的消费者怎么办？他们将要去哪里买书？两个地方：图书馆和网络。

    图书馆有很多限制：需要为畅销书而等候许久（包括电子书）。如果你的确需要马上获得一本书，最好的办法是到网络上购买。所以先前超级连锁卖场服务的三分之一的顾客们将很快习惯在网上定书。

    你认为需要多久他们才会意识到，如果购买电子书，根本就不需要为得到一本书而等候24个小时？你认为多久人们就会转悲为喜，这意味着服务不周的区域突然变成了电子书消费的温床。之前我们已经在一些不发达国家见过这样的飞跃了——这就是为什么一些非洲和亚洲国家的居民如此离不开手机；他们团结一致跨越地域的界限。我们同样在音乐界见到先例——你最后一次在音乐店看到最重要的存货是CD，那是什么时候？是维京、HMV或者塔牌唱片吗？或者，上帝保佑，你找到了一家当地独立的音乐商店？

    我们正在见证发生在音像市场的一切。我生活在纽约——这里曾经不到几个街区就能看见几家音像店，纽约大学或者哥伦比亚大学的一些神气的孩子们在那里打工；滋养昆廷•塔伦蒂诺（美国导演）的氛围已经消散了。我们从网飞公司租赁电影；从时代华纳获得按需电影。我们直接把电影从笔记本上“流”入到电视上。

    这些书店的飞跃正在发生，主要出现在乡村或者城市郊区，在满足精神生活的服务不周的地方，正是飞跃开始的地方。一旦意识到电子书的快捷便利，迟早人们会明白大家所看重的书店要想吸引顾客，就不能只是提供书籍。书籍是商品——当谷歌版发布、Kobo开发了独立平台、Overdrive在内容库中增加更多书目后，书籍商品化的进程就会加快。在那样的环境里，书店要想成功，就得在某些领域深度备货，或者提供一些丰富的体验（提供这些领域的CD、视频或其它媒体产品），或者书店和社区建立紧密联系——如课余活动、体育活动、比赛服务等，以及各种书外活动。

    在书商品化却又不是一件商品时，围绕着书与读者社区交流变得重要。如果实体书店能扣开社区，并且以社区认同的方式引入交流，那么这个社区就会支持这家实体书店。同时这家书店也获得了市场和生存之本。