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□本报记者 魏晓薇 通讯员 胡钟坚
今年11月,当深圳人迎来第12届读书月时,深圳出版发行集团麾下的中心书城也迎来了五周岁生日。
当年,“国内首家体验式书城在深圳开张”的消息让业界震惊,引起人们的格外关注。开业当天,一拨拨人群蜂拥而至,好奇地打量探究,许多人惊叹,也有人质疑:“体验式”书城?它能走多远?
5年后的今天,这里已形成了深圳独特的、标志性的、充满魅力的文化“场”,巨大的惯性和磁性推动着深圳人养成了一种习惯,闲暇时间到书城的卖场淘书、买书、看书,会友聊天到书城的书吧、茶馆、咖啡厅聚会,饶有兴致参与在这里举办的各种文化活动……他们爱上了在这里获得的独特体验:自在、闲适、雅趣、积极。人们感慨道,在中心书城他们获得了一种新的生活方式。
2011年世界大学生运动会期间,联合国教科文组织总干事博科娃女士一天两次流连于中心书城,她兴奋地说,当今实体书店面临互联网的巨大挑战,市民阅读方式正在经历巨变,如何适应市民的阅读习惯是书店经营者需要认真思考的事情,中心书城在这方面有明确的想法,取得了相当的成绩,值得学习!中央领导也曾多次视察中心书城,盛赞中心书城是富有品质与活力的“文化场”。
“中心书城满足了人们对逛书城的现场感、愉悦性、体验性的诉求,是实体书城业态创新的成功探索,开创了现代大书城的新模式”,一位业内专家如是说。
这种新模式是以书业为核心,同时融入了多种经营元素,如果用几个词来概括,那就是:跨界、体验、创意、生活、风尚。
运用“跨界”理念 创新经营模式
和大多数读者一样,李晶第一次到中心书城时的感觉就是震惊,“完全把我镇住了,没想到一个书城能大到这种程度,更没想到里面有这么多东西可看,这么多店铺可逛”,她感叹道,“跟我们印象中的传统书店完全不是一回事”。
而老牌读者对中心书城却是如数家珍:想看书、买书?这里汇集了30多万种中外出版物,走进1万多平方米的综合书店,就仿佛走进一个文化长廊;如果综合书店不能满足你的胃口,还可以到音乐时空店、艺术设计店、专营外版书的益文书局、永不打烊的24小时书吧、以经营古籍善本和二手书为主的尚书吧。渴了饿了,想放松放松?有茶馆、餐厅、咖啡厅、甜品店,那里的格调充满温馨。想看展览?去深圳艺廊,或者二层中厅、中央通道。想做手工?有DIY店。想充电?有培训机构。喜欢收藏?去中华珍品店慢慢鉴赏。喜欢创意产品?这儿遍布各种创意小店。想参加文化活动?天天有,类型多,准能找到你喜欢的。
中心书城完全打破了传统书店的经营模式。“这种组合不是随意无序的,所有的项目、品牌都是围绕阅读与生活,以文化品位和空间体验为考虑进行了精心挑选,是互为补充、积极协同的”,深圳出版发行集团总经理尹昌龙在采访中对《中国新闻出版报》记者说,“这些项目、品牌的有机组合,形成了一个多层次、高效率的物质、能量共生的网络,创造了更多人们到达书城的机会与可能,产生了客流与资金的聚合放大效应,从而实现社会效益最大化和经济效益最优化”。
具有前瞻性的业态升级与商业模式创新,使得中心书城在网络书店、新阅读形式的猛烈冲击下,仍能挺立潮头,生机蓬勃。据开卷全国统计数据表明,中心书城出版物销售同比增长在全国同等级别书城中持续排名第一。中心书城近年来客流量、场地价值均保持两位数的年增长率,迄今为止,已接待读者4000万人次。
由于良好的示范效应,书城对专业性强、品位高的优质品牌项目和艺文活动的吸引力与聚合力明显增强。一直从事招商工作的中心书城项目管理部侯经理感慨地说,“刚开业那段时间,我们到处找项目,现在,是项目主动找上门。虽然租金一再提高,来排队的商家还是有增无减”。
打造“体验”空间 搭建交流平台
中心书城宣称自己是“体验式”书城,但何为“体验式”呢?
深圳出版发行集团副总经理、中心书城总经理王芳有这样一番描述:“一方面,我们着力营造舒适、宽松、自在的空间和人文环境,让顾客有美好愉悦的心理体验;另一方面,顾客在这里不是被动的旁观者,而是参与者,是重要的组成部分。我们努力扮演好‘搭舞台、打灯光’的角色,策划各种艺文活动,让人们可以展示自己的思想、情感、创作、创意,得到实现自我的满足感和成就感,使相似的灵魂寻找彼此成为可能。”
对产品、环境和服务的全方位体验感是实体店差异于网络虚拟空间的关键,中心书城抓住这一点,下足了工夫。
中心书城由国际设计规划大师黑川纪章担纲设计,整个建筑强调人与自然的和谐共生。首层有供游客漫步的回廊,二层有观景平台,屋顶是绿化与生态广场,南北两区分别有一方一圆两个采光天井,常年红花绿竹,生机盎然。中心书城的空间布局犹如水墨画中的留白,保留着宜人的休闲空间,让人们自由从容呼吸。而中心书城人性化的卖场布局、专业化的品类管理、智能化的查询终端、WLAN免费无线上网服务,以及因季节、天气、节日、时段的变化而呈现不同韵味的背景音乐和灯光模式,节庆时通过展览、动态活动等营造的节日氛围等,都给人以舒适美好的感受,让人流连忘返。书城常客沈雨轩说:“中心书城给了我们闲庭信步的感觉,推着购书小车穿梭其中,可以感受到读书带来的精神愉悦和自由感。如果说读书已成深圳人的一种生活方式,有一个原因就是我们在这里真切体验到买书的从容和看书的快乐。”
中心书城的“体验”不限于此,还有大量精心策划的艺文活动,如展示最新词曲创作的音乐时空,分享诗作的诵读会,展示绘画、摄影、设计、手工作品的个展、联展、主题展,交流读书心得的读书会等,为大众提供了展示自我、分享交流的平台,使参与者得到了更深层次的体验——作品得到赏读,文化气质得到关注,情感得到释放与呼应。人们在愉快的体验中构建着自己的精神生活空间,寻找志趣相投心灵共鸣的朋友,中心书城因此成为许多人魂牵梦绕的精神家园。
“假如世界上有一种叫做‘中心书城综合征’的话,那么我就是一个重度患者,应该隔离治疗的;因为我一日不去中心书城则脚痒,两日不去则手痒,三日不去则心痒,四日不去——无法可想!”一位网名为“笑笑书生”的读者在他的博客上这样写道。
植入“创意”因子 培育原创品牌
今年年初,深圳女孩璐璐在中心书城实现了自己的一个梦想——“个人定制电影”《神秘园》,5分钟的成片留下了一生难忘的影像记忆。
璐璐的电影是在全国首家个人CG电影品牌店“印象映画”完成的,这个门店于今年2月落户中心书城。CG电影是将三维动画、影视特效、多媒体技术等计算机技术应用于电影制作,创作出影片中的场景、角色或是片段。普通百姓花几千元便可成为电影主角,全程参与电影的剧本创作、演出、后期制作等环节,为自己留下一份难得的纪念。
像这种富有创意的项目在中心书城随处可见——围绕出版物与阅读、文化与生活规划的“CROSS·跨界”空间,组合的深圳艺廊、弘文艺术、无感陶艺、动漫天下等有影响力的创意项目,以及创意人云集的咖啡店、风格餐厅、茶馆、书吧等。中心书城所聚合的大量爱好阅读、崇尚文化、追求品质生活的人们为这些创意、设计类项目提供了充裕的创作者、欣赏者和消费者,使这里成为创意交流之城、创意者成长之地。
值得一提的是,位于中心书城二层的“CROSS·跨界”空间,是以创意艺术为主题,集展览、沙龙、文化资讯等于一体的创意空间,这里有各种充满艺术感的创意小店,有专业的办展场地设施,有经常性的艺术创意交流活动,是创意产业、创意群落与公众交流沟通的平台。
科学合理的规划布局、完备的功能配套、密集的文化消费群体、专业化的服务支持,吸引了越来越多的创意品牌、项目、作品在中心书城的平台上展演,被公众充分了解并获得认同,由此迅速成长壮大。HOLY MOLY、无感陶艺、SIMPLE THINGS等就是从中心书城举办的创意活动中成长起来的品牌,现在已开始跨地区经营、产业化发展。
中心书城为创意的萌生与培育,为创意项目的孵化与成长探索出了一种新的模式,成为鲜活的富有张力的创意产业优质平台。
构建“休闲”方式 营造生活气息
每到节假日,总能看到许多人携家带口来到中心书城,读书、做创意DIY、观看展览、共享美食、参加文化活动……一家人在中心书城呆上一天,华灯初上时带着满足的神情离开。
戴先生就是这些人中的一员,“我觉得带孩子到这里来度周末是最好的选择。在这里,我不用担心女儿接触到什么不好的东西,也不用担心吃饭问题,一切都非常方便。女儿也非常喜欢这里,她总能找到新奇有趣的事情去做”。
中心书城副总经理孙太清告诉《中国新闻出版报》记者,“我们以‘围绕生活提升,贴着生活飞翔’的理念去安排书城的空间,打造以文化为主导、以生活为重要补充的全流程、一站式的文化生活场所,构建休闲、怡情、雅兴的休闲生活方式,持续给读者传递阅读生活之美,使人们在快节奏工作之余释放疲惫、放飞心灵”。
“一个成熟的社会,一定会有非常发达的公共生活。在中心书城这个公共空间,人们可以享受到一种积极休闲和能动的生活。”一位业内专家这样点评。
是的,在中心书城,人们能够以亲切、便捷、动人的方式体验生活的别样魅力,接受高品质的文化滋养,书城因此成为许多人日常生活和假日休闲的重要目的地。
引领社会“风尚” 涵养市民素质
诞生于深圳读书月的中心书城,血脉里流淌着这座城市的文化追求与梦想。5年来,每年读书月,中心书城都为市民奉献丰富的文化盛宴,而其余的11个月,各种公益文化活动也几乎每天都在这里上演。
“深圳晚八点”是中心书城在深圳市宣传文化基金支持下策划推出的一个品牌活动,旨在探索读书月的日常化之路。从周一到周六每晚八点都有一场公益文化活动如约举行,如今已举办了1000多场,吸引了20多万人次参与,拥有了一批忠实的观众群,通过媒体报道辐射人群达百万人次。参加过晚八点活动的央视《百家讲坛》主讲人鲍鹏山感慨道,“‘深圳晚八点’在全国书城是绝对领先的,我从来没有看到一个书店像中心书城一样,以这样的频次坚持做系列公益文化活动”。
自2008年起,《中国新闻出版报》记者每年除夕夜都会参加中心书城举办的“除夕守岁黄金屋,新春悦读中国年”活动,除夕逛书城已成为深圳人的新年俗。公益阅读活动“沙沙讲故事”通过“亲子共读·我讲书中的故事”的形式,每周吸引上百个家庭参与,激发了孩子们对阅读的热爱。“牵手名家”活动则让人们在与名人、作家面对面的交流中领略阅读的魅力。还有常年举办的各种展览,为人们提供了另一种阅读视角……
中心书城拥有许多为市民所喜爱的文化品牌,吸引了越来越多的人参与,形成了强大的文化气场,潜移默化地影响着深圳市民的生活方式,引领着“阅读为荣,阅读为乐”的社会风尚。书城对促进形成“热爱阅读、求学问道”的良好社会风气,对促进市民素质的提升和城市文明进步起到了极大的推动作用,成为公共文化服务体系的重要组成,成为传播先进文明、弘扬民族优秀文化、建设社会主义精神文明的重要阵地。
深圳晚八点 别样的阅读方式
这是深圳宣传文化基金支持的项目,是向市民免费开放的公益文化活动,现有6个栏目,于周一至周六每晚八点时段推出,分别为职场那点事、深圳读书会、英语角、音乐时空、周五书友会和生活教室。
“晚上八点后的生活决定了个人的竞争力”,而一个城市在闲暇时间表现出的精神状态和特质决定了它的核心竞争力和持续发展力。中心书城力图将其打造成以阅读为核心的新型都市晚间文化生活空间,让逛书城成为市民晚间生活的重要选择,让阅读成为城市晚间生活风尚。
沙沙讲故事·我讲书中的故事
“沙沙讲故事·我讲书中的故事”儿童故事大王评选活动主要面向学前儿童家庭,通过讲书中的故事、与家人一起演书中的故事等有趣的形式,让小朋友在愉悦的环境中养成良好的阅读习惯,营造好的家庭读书氛围。
该活动于2007年11月第八届深圳读书月期间启动,于每年3月~11月每周日上午在中心书城举行,迄今已连续举办五届,成为参与度和美誉度高、影响力和辐射力大的儿童阅读品牌活动。
除夕守岁黄金屋
深圳是一个移民城市,春节期间,很多人因为种种原因不能回家。2007年除夕,为了让这些不回家的人们能感受节庆的氛围,中心书城策划了“除夕守岁黄金屋,新春悦读中国年”活动。当天,营业时间延长至凌晨2点,活动内容主要有两部分:一部分是图书优惠销售,折扣低至6.8折;另一部分是“我的春晚我做主”,中心书城工作人员与读者一起在大台阶观看春晚,期间会插入游戏活动。如今,“除夕守岁黄金屋”已经成为深圳人的新年俗。
二十四小时书吧
24小时书吧是中心书城寄予厚望的品牌集结点。
这里是一个亲切、包容、开放的场所,秉持着“阅读空间,心灵生活,24小时约会地”的理念,将24小时书吧营造成“优品书店+思想漫游+逸兴聚会+艺术沙龙”的都会新兴休闲空间。它以书店的主体特性,定下沉静温婉的主调;强调艺术感、时尚感的场所风格,而流露清新艺文气质,同时调和消费主义的精致唯美,使得24小时书吧既是舒适的,又是优雅的,独立的,同时也是开放的。
CROSS·跨界
位于中心书城二层的“CROSS·跨界”,其名一方面取意于其特殊的地理位置:居于城市中轴线上,是中心书城南、北两区的连接部分;另一方面则因其是中心书城倾力打造的一个以创意艺术为主题,集展览、沙龙、文化资讯、休闲聚会、购物于一体的充满趣味的创意空间,是创意产业、创意阶层与广大市民沟通的创意体验平台,是一个创意项目的孵化培育平台。现有10余家创意、精品项目落户于此,并不断举办创意展览交流活动。
深圳中心书城大事记
2006.11.01 经过近8年立项、筹备和建设之后,世界上单层面积最大的书城首次亮相,赢得了媒体“大气、精致、温暖,令读者惊喜”的评价。
2006.11.06 第七届深圳读书月全面启动,深圳书城中心城正式开业。
2007.01.17 年三十,首次推出迎新年看春晚、互动游戏、购书超值优惠价等系列活动,延长营业时间到年初一凌晨2:00,以全年最低折扣回馈读者,在社会上引起极大反响,“除夕守岁黄金屋”成为每年春节品牌活动。
2007.05.17 中心书城成为第三届中国(深圳)国际文化产业博览交易唯一以“书”为主题的分会场。
2007.11 首届“沙沙讲故事·我讲书中的故事”儿童故事大王评选活动启动,成为带动、引领儿童阅读风尚的好平台。
2008.02 在“除夕守岁黄金屋,新春悦读中国年”活动中,邀请受寒流影响不能回家过年的来深建设者和深圳市民一起过个“文化年”。
2008.04.23 公众朗读家活动在世界读书日启动。
2008.05 第四届文博会中心书城分会场正式开幕,再度荣膺优秀分会场。
2008.07.16 中心书城暑期夏令营开营,内容是以参观、认知为主的“百科探路”。
2008.09 被深圳市人民政府文化产业发展办公室授予“深圳市文化产业基地”称号。
2008.11 第九届深圳读书月在书城举行开幕式,系列主题活动广受欢迎,书城荣获第九届深圳读书月突出创新奖。同时,在深圳市宣传文化基金的支持下,正式启动“深圳晚八点”项目计划,致力于打造新型的都市晚间文化生活空间。
2008.12 书城对出版物正式开始全面实施精细化的品种管理与架位管理。2008年全年出版物销售突破亿元。
2009.02 “幸福人生大讲堂”在中心书城启动,每周六下午围绕身心保健、婚恋家庭、职场超越、校园成长,组织专家举办系列讲座。
2009.05 “育儿讲堂”启动,该项大型公益活动主题词为“育心·育行·育未来”,选择优秀园长和骨干教师作为讲师,通过专题讲座、现场答疑和咨询,帮助、支持全市学龄前儿童家长更新观念、科学育儿,促进孩子身心和谐发展。
2009.05.15 成为第五届文博会分会场,以“阅读创意”为核心主旨,举办汇集全国各地创意达人的“创意市集”、创意城市图片展、创意设计交流、专题出版物展、创意精品展示等活动。
中心书城成为了iMART创意市集第一个也是唯一一个固定的落地平台。
2009.06 通过“悦读六一好时光”主题书展等系列活动大力倡导“亲子共读”理念。
2009.07 学苑书屋开业,书店位于深圳市委党校内,是中心书城第一家场外书店,以雅致的环境,因地制宜的商品配置作为核心特色,成为阅读、会友、品茗的绝佳场所。
2009.09 举办欢乐开学季系列活动,致力于为学生打造一站式的开学服务。
2009.11 第十届读书月启动,中心书城迎来自己的三周岁生日。从创意市集走出来的原创品牌HOLY MOLY在深圳的第一家店铺落户中心书城。深圳书城中心城作为发展创意文化产业的绝佳平台,已经为愈来愈多的人接受和认可。
2010.03 被深圳市青少年发展基金会评为2009年度慈善公益活动先进单位。
2010.05 被中共深圳市委宣传部、深圳市文改办、深圳市文体旅游局评为深圳市“文化+旅游型”示范基地。第六届文博会中心书城分会场开幕,中心书城的活动以“阅读·创意·生活”为主题,通过五大类共22项活动诠释“阅读激荡创意,创意改变生活”的理念,其中,新近打造的城市创意生活空间“跨界”及在此处举办的创意交流活动成为中心书城分会场的璀璨亮点。
2010.07.09 深圳经济特区三十周年视觉记忆展览在“跨界”开幕,各界人士流连驻足于600多幅珍贵历史图片前,不少人扶老携幼而来,重温历史瞬间体味特区精神。
2010.07.16 “Fun阅读 Off体验”暑期深度体验营开营。经过3年努力,书城夏令营已经成了小朋友们暑期生活的优选项。
2010.08.07 开始提供免费无线上网服务。
2010.11 第十一届读书月启幕。“深圳晚八点”活动举办两周年,晚八点活动走进深圳大学系列活动启幕,标志着晚八点的影响力和文化辐射力进一步扩大。
2011.01 被中国出版物发行业协会评为全国出版物发行行业“文明店堂”;被广东省书报刊发行业协会评为广东省报刊发行业2010年“十大文明店堂”。
2011.05 第七届文博会中心书城分会场正式开幕。围绕“文化创意、品质生活”的主题,精心筹备了六大板块共18项活动。除了广受好评的“出版物主题展”、“中华珍品鉴赏交流”和“深圳晚八点”外,还推出“印象映画”活动,加入“文化+科技”展示体验板块,并推出了“国际拼布文化艺术展”和“雅生活展演”。
2011.08.12 24小时书吧开业,“优品书店+思想漫游+逸兴聚会+艺术沙龙”,为传统书店挖掘新的价值和生命力。
2011.08 “深圳晚八点”之特别活动——“牵手名家”,在暑期给深圳的学生们与知名青春儿童作家创造面对面交流的机会。
2011.09 获得“我们的节日”——深圳市中小学生经典诗文诵读大赛优秀组织奖。
2011.11 中心书城五周年庆典。
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