不久前， 中国最大的民营连锁书店——光合作用书店的关门，为民营实体书店的前景蒙上了更加浓重的阴影。过去4年里，全国已有上万家民营书店倒闭。

    11月6日,中关村图书大厦迎来了八岁生日，当天大厦电子书店宣布开张，8万种各类电子图书上线。八年来大厦已拥有近130万会员读者队伍。

    从2007年到2009年，中国民营书店就减少了10000家。2011年，全国民营实体书店更是集体跌入寒冬，不少行业佼佼者，都因经营困难不得不缩小规模，甚至面临关张窘境。

    第三极书局宣告倒闭，季风书店举步维艰，风入松停业搬迁……如今，光合作用书店也因资金链断裂而倒下了，每隔一年半载就有这样“不幸”的新闻让人唏嘘感伤。上周末，中关村图书大厦迎来了八岁生日，为庆祝这个特殊的日子，中关村图书大厦电子书店揭幕，宣布8万种各类电子图书同时上线。在这样一个开业大吉的日子，学者和出版社、书店、读者的座谈会上，大家都绕不开光合作用的倒闭，绕不开实体书店萧条的前景。

齐声共唱的挽歌

    如果只是一家书店的倒闭，如果只是一个夹缝中的冬天，如果只是一个城市的文化现象，都不至于让业界如此感伤，然而，现在实体书店可以预见的前景暗淡，内外环境交困，没有一条利好消息可以鼓舞士气。一个个民营实体书店的倒下似乎还只是引爆点，座谈会上，有专家直率提出，如果不做一些改变，新华书店也前景堪忧。央视主持人白岩松在《新闻1+1》中也曾直言不讳，“新华书店之所以过得好，那是托毛主席的福，占据了每个城市最好的地理位置。”而迫使民营书店先倒下的最大压力是，不断上涨的房租。出版人路金波表示，人工和房租这两大成本达到书店成本的50%以上。新华书店没有房租之困，但人工成本、运营成本和网络书店价格优势对实体书店的冲击与民营书店无异，如果只是安于现状，任多米诺效应继续传导下去，新华书店同样岌岌可危。

服务或能留住读者

    长江文艺出版社副社长黎波认为，光合作用书店的经营方式有几大偏颇之处值得同业警醒。其中最重要的是，选址在商场等繁华商圈，承受了高昂的房租，吸引来逛街的人到书店走马观花，这些人未必真正是对书店有需求的读者。

    如今，网上图书销售市场规模正不断扩大，在当当、卓越之外，越来越多的商家正在进入这一领域。10月31日，苏宁易购的图书频道正式上线，图书种类号称有60万种；以家电网店发家的京东商城经过一系列价格战后，2011年音像销售额超5亿，单月复合增长速度超过10%。“光合作用”创始人孙池提供的数据则是，“光合作用”的销售已经连续4年下滑，2011年下滑了40%，销售和成本两头夹击。先在实体书店看书、挑书，再去网上书店买书，正在形成一种消费习惯，实体书店成了自付店租的网上书店“展厅”。

    改变这种现状的唯一出路，黎波提出实体书店应该加强服务。“很多人都觉得光合作用垮掉是读者需求萎缩，可另一个现象是，二、三线城市有大量想读书的人还买不到想读的书。实体书店可以借鉴国外的做法，在英法德的社区书店都有送货服务，长期以来培养了读者对书店的依赖性需求，这种需求把读者消费绑定在书店上，有数据显示，麦当劳和肯德基在拓展送货上门服务后，很多店的营业额都增长了40%。但我观察新华书店的思路还是在繁华商业区做‘文化MALL’，在基层、社区的服务跟不上，没有真正跟读者的需求连接，如果再不调整服务和销售模式，光合作用的命运难保不落在新华书店上。”

    据介绍，中关村图书大厦开业八年以来，已拥有130万会员读者，在出版社以及广大读者的鼎力支持下实现销售的稳步攀升。同时，图书大厦的公益活动已形成文化品牌，科技文化节、学术著作节、文化艺术科普讲座、名师讲堂、名人签售等活动，每年举办近300场。除了电子书店开张，“传播文化经典 展望书业未来”——读者·出版社·书店三方座谈会、“店庆八周年满100送10”优惠活动、庆祝中关村图书大厦开业八周年百家出版社图书联展、公益讲座、名人签售等活动将在店庆期间陆续与读者见面。