全部
当今世界的巨头企业，多数都有多边交易平台的特点。2017年，在世界上市值排名前10的创业公司中，平台企业或相关的企业占到了7家：苹果、谷歌、微软、亚马逊、脸谱网、腾讯、阿里巴巴。
这些被称为多边平台的公司扮演着中间人的角色，它们为服务提供者和用户牵线搭桥，为不同需求的用户提供服务。比如，电商网站把买家和卖家连在一起，租房软件把租客和房主连在一起，相亲交友软件把用户和潜在的相亲对象连接在一起，拼车软件把司机和乘客连接在一起，订餐软件把食客和餐厅连接在一起……这种商业模式越来越流行，多边平台企业的队伍也在不断壮大。它们在科技创新方面充满活力，赢利模式也在不断迭代。
然而在这些平台巨头成功光芒的背后是一次次的碰壁尝试和艰辛探索。作为较早研究多边平台并探寻其规律的经济学家，戴维·S.埃文斯和理查德·施马兰奇曾经为全世界的多家知名平台企业提供商业咨询服务，他们在这本书中，向我们阐释了中间人在实践中如何实现更优化的模式、如何做出策略选择，以及应该如何提高平台企业运营的成功概率。
戴维·S.埃文斯：经济学家、商业顾问和企业家。他对多边平台新经济学进行了开创性的研究，也为世界上许多大的多边平台企业提供咨询服务，并担任多家创业型中间人的企业顾问。
理查德·施马兰奇：麻省理工学院Howard W. Johnson管理和经济学名誉教授，前麻省理工学院斯隆管理学院院长。他是多边平台新经济学领域的*学者之一，曾是白宫经济顾问委员会成员。
推荐序
导 言
第一部分 经济与技术
第1章 订餐不再难
第2章 “抓住所有眼球”的谬论
第3章 加速
第二部分 创办、发动与运营中间人
第4章 阻力歼灭者
第5章 引擎点燃或引擎熄火
第6章 费时费力的工作
第7章 城堡墙外
第8章 内部设计
第9章 造假者和诈骗者
第10章 要么很热闹，要么死翘翘
第三部分 创造、破坏与改造
第11章 资金转移
第12章 顾客都去哪儿了
第13章 无论快慢，都超乎你想象
词汇表
致 谢
注 释
世界上许多大公司，包括阿里巴巴、苹果、脸谱网、谷歌、微软、新闻集团、日本乐天株式会社、腾讯和维萨，都是中间人。许多激动人心、颇有价值的创业公司，如爱彼迎（Airbnb）、滴滴打车、BlaBlaCar（法国拼车公司）、Flipkart（印度电商）、Lending Club（点对点借贷公司）、Pinterest（照片分享网站）、Spotify（音乐服务平台）和优步，也都是中间人。这些公司的共同点，是将一个群体中的成员（如想搭车的人）与另一群体中的成员（如寻找乘客的司机）连接起来。
数十年来，在大学经济学课堂上和MBA（工商管理硕士）讲座中，我们见惯了太多的商业模式。但中间人的商业模式与这些完全不同，它在一套不同的经济规则下稳定运行。例如，传统制造业购买稀缺原材料，制成产品，然后将产品出售给消费者。然而，在中间人眼中，不同的消费者群体就是原材料。中间人的任务是帮助消费者聚集在一起，它不会向消费者出售任何东西。同样，中间人在向其中一个群体的成员出售部分原材料时也获得了与另一个群体的成员进行接触的机会。所有这些中间人都在实体或虚拟空间中运行，在这些空间里，不同群体的成员聚集在一起。由于这个原因，人们通常称中间人为多边平台。中间人所在之处，就是不同群体的所有成员能够聚集之处。
如果你学过经济学课程，你听过的讲座就一定会讲传统公司如何管理它们的生产，如何确定它们产品的价格，从而使其利润最大化。当我们把目光转向中间人时，这种讲座讲述的内容就大错特错了，尤其是在至关重要的方面。原因在于：经典的经济模式不能解释的事实是，每一个消费者群体的需求都由中间人满足，但他们的需求又取决于同样由中间人服务的另外的消费者群体的需求。例如，美国运通公司的信用卡就联系着消费者和商家，消费者对运通卡的需求取决于有多少商家同意使用运通卡刷卡消费；反过来，商家的需求取决于有多少消费者决定使用运通卡。让我们把这个问题讲得清楚一点：忽视中间人诸多需求之间的相互依存性是一个重大错误。经济学教科书和商学院课程都声称，它们教授的东西不适用于经济体中规模巨大的成长型公司。照此推理，即便中间人公司能够在创始之初脱颖而出，最终还是会走向破产。
经济学家，包括我们两人在内，曾经做了大量工作，以便理解中间人的商业模式。自2000年人们首次发现了传统公司与中间人之间的区别以来，人们就在这方面取得了巨大的进步。一旦你理解了它们背后的经济学原理，许多表面上违反直觉的战略—如付费给消费者让其参与活动—都能得到完美的解释。这正是我们想在本书中与你分享的真知灼见。
开 本：32开
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