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2015年11月07日 来源:百道网
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【百道编按】11月3日,亚马逊在美国西雅图大学村开设了第一家实体书店“亚马逊书店”(Amazon Books)。亚马逊这一举措是实体书店崛起的征兆,还是赢者通吃的全新布局?为此,百道网对北京万圣书园创始人刘苏里先生进行了专访。作为学术书店老板、公共知识分子、图书市场民间观察家、中国出版界“发明家”,刘苏里先生针对“亚马逊书店”事件提出了自己精准独到的看法。
11月3日,亚马逊在美国西雅图大学村开设了第一家实体书店“亚马逊书店”(Amazon Books),店面将陈设五六千种书,包括畅销书和评价高知名度低的书籍。每一本书都是正面朝外,卖场空间拥有5500平方英尺(约510平方米)的零售空间以及2000平方英尺(约185平方米)的仓储空间。亚马逊这一举措是实体书店崛起的征兆,还是赢者通吃的全新布局?为此,百道网对北京万圣书园创始人刘苏里先生进行了专访。作为学术书店老板、公共知识分子、图书市场民间观察家、中国出版界“发明家”,刘苏里先生针对“亚马逊书店”事件提出了自己精准独到的看法。
百道网:您觉得亚马逊开书店,和传统的书店运营者相比,会带来哪些不同的东西进入到实体书店的运行中?
刘苏里:报道中有否有电子设施的内容?电子设施很关键。据观察,媒体报道中似乎没有提及亚马逊实体书店的电子设施内容。有无电子设施决定了亚马逊开实体书店是战略性布局(至少是试探)还是一时热闹。具体说,电子设施的有无与我们判断它是未来书店的雏形有很大关系,——包括与读者阅读、查阅、下单等有关的电子设备,以及使用开阔的店面空间、舒适的座位、咖啡或茶点等等。近几年,我一直在提体验式书店,电子设施是其中关键的一环。体验式书店不仅仅是在卖书,还通过卖书给予读者一种进入阅读世界的友好体验,使爱书、爱阅读成为时尚。而所有的电子设施都是实现这一目标的工具。如果亚马逊也是这么想,那它真是一家很伟大的公司了。
因此,虽然亚马逊为主推的电子产品找到了落地之处,但我更关心它店内的电子设施、座椅沙发、咖啡、灯光等布置情况。网络的再部落化令许多人已不堪忍受,想回到“自然社会”,但是传统书店又缺少吸引力,怎么办呢?创造新的书店模式。这样,书店的体验模式就诞生了,既给人们提供相聚的场所,又给人们单处提供方便。
百道网:有关报道里面说,亚马逊书店目前有五六千种书,每一本书都是正面朝外,卖场空间拥有5500平方英尺的零售空间以及2000平方英尺的仓储空间。从这点来观察,您认为亚马逊是真心开书店吗?
刘苏里:这些基本都是我想象中的做法,但仍远远不够。首先,图书品种数量和我设想的几乎分文不差。最少不能低于4000种,最高不能超过8000种,最好就是5000-6000种。其次,卖场面积比我设想的略小。考虑到5000-6000的图书品种量,卖场面积应不低于800平方米。其中,零售空间不能低于600平方米,仓储空间不能低于200平方米。而目前它的面积换算过来才只有510平方米的零售空间和185平方米的仓储空间,比我的设想略小。即便如此,也可以看出亚马逊是经过专业测算的。
这种体验店,每一百平米,一千个品种为宜,面积不能太大,品种不能多,否则太压抑,而且与体验店的“发生学原理”违背。体验店的“发生学原理”是我自创的,用来解释为什么要有体验店这个事物。
百道网:亚马逊的所作所为是在这个时代,当人们对实体书店看淡的时候(万圣是个例外),对实体书店业带来的一份强心剂?
刘苏里:这是两码事,亚马逊实体书店的落地不是什么强心剂。地面店也别跟着敲锣打鼓,让别人“结婚”。亚马逊的新尝试与传统地面店没什么关系,既不会有正面影响,也不会有负面影响。你是你,它是它,它升级了,你跟着升级吗?一般传统地面店跟地面连锁、超大地面店还是有所不同的。从另一个角度看,非要说影响,这种不同也是给传统地面店带来了危机,威胁与机遇。
亚马逊开实体店的主要目的——我猜,是让读者下线。亚马逊实体书店会吸引一些其他传统书店的读者,但主力客户群应与传统书店没什么关系的读者——下线的网上读者。在未来,独立书店和网络书店“争”的是谁把对方利用得好,神似者胜出,实质是两者的结合,而非两张皮。简单“互联网+”思维,就可能是两张皮。从亚马逊此举出手的专业程度,可以肯定有地面书店“叛徒”给他们出主意。否则打死他们都做不到这么专业。
百道网:如果亚马逊在中国也开了类似的实体店,万圣会置身事外吗?
刘苏里:如果亚马逊中国也开了类似的实体店,势所必然时必须动作。万圣首先会考虑建体验式书店。但由于万圣与亚马逊实体书店有“专业书店”与“潮人书店”之别,我们的体验店仓储面积不会小于店面,储存总品种至少是零售店面品种数的10倍。不过这个设想还远远不到实施的时候,我们还可以偷几年懒。
百道网:为什么特别强调体验店的仓储面积,玄机何在?
刘苏里:品种容纳。一个专业店,怎么可能只靠5000-6000个品种活着?目前万圣的常备品种有73000余种,预计未来万圣总品种将达到10万种,将来店面五六千个品种足矣,但储存的总品种得是店面存量的至少十倍。放哪儿?仓储。
百道网:从十万种书挑出五六千种,万圣精选品种的工作如何流程化、数据化?我们都知道您的选书眼光是超一流的,但万一您想休假的时候呢?
刘苏里:这个是完完全全的商业秘密。现在每年也出差多次,出国多次,最长一个多月,书店工作照常运转。
百道网:三五年内万圣会再搬家吗?
刘苏里:不会。我们很可能在原地扩展,有地方。即使扩展不了,六百多平米,也可以改造出一个非常好的体验店了。
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