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2015年10月29日 来源:百道网
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【百道编按】八九月大赛中,门店参加商务印书馆的工具书主题陈列,虽然没有大型书店那么大的陈列或造型,但是这是书店做工具书展台的尝试。展台的细节处显示着陈列者的用心。门店店长朱钢分享了此主题的陈列经验。本文是“教科书的教科书——商务印书馆工具书推荐”主题陈列系列访谈第三篇。
安徽省淮南市新华书店凤台中心门市,总面积约400平方米,图书营业面积约200平方米。门店现有八名员工,图书主要分三大柜组:教辅(包括工具书)、文学社科、少儿类。作为一家典型的县店,门店的读者群以学生为主,包括工具书在内的教辅在销售中占较高比重。
八九月大赛中,门店参加商务印书馆的工具书主题陈列,虽然没有大型书店那么大的陈列或造型,但是这是书店做工具书展台的尝试。展台的细节处显示着陈列者的用心。门店店长朱钢分享了此主题的陈列经验。本文是“教科书的教科书——商务印书馆工具书推荐”主题陈列系列访谈第三篇。
百道网:陈列上,与以往工具书陈列是否有不同和突破?体现在哪儿?
朱钢:工具书在店里一直有专门的几个日常展架,因为工具书是日常销售的重要板块,而我们门店因为面积很小,展台很少,所以工具书很少做成展台。这次,因为正好看到这期大赛有工具书的主题,于是就尝试做一个展台陈列,展台做的是“字去哪儿了”这个小主题,其实还做了“成语时光机”的小主题,在展架处,但是太小了,就没有传。最后在销售这块,卖的最好的仍然是一贯的《现代汉语词典》。工具书,与文学社科类相比,销售可能还是更多在于顾客的需求。但是这样的尝试,还是有必要的。
百道网:除陈列,其他吸引读者的做法有哪些?
朱钢:这次工具书主题,也有配合店员的推荐。门店一直以来都在做推荐这块,我也经常关注百道上发的书店经营的文章,看到书店对图书推荐都很重视。我们店的推荐有两种形式。一种是店内广播,我会要求不同柜组的同事们,每天写一个字条,“今天我为大家推荐哪几本书……”,然后在门店广播里读;另一种就是店员与顾客的一对一推荐,推荐顾客想要的书,以及读者要找的书没有时、推荐同类其他书。
百道网:对销售有提升吗,与往年对比大吗?
朱钢:有一定提升。八月份以来,销售最好的《现代汉语词典(第6版)》是161册,其次是《新华字典(第11版双色本)》136本。
(本文编辑:Thelma)
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