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2014年01月08日 来源:百道网
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【百道编按】争取年轻读者不失为赢得更多顾客的一个好方法,这就是亚马逊推出学生会员计划的初衷。或许,这还解释了为什么亚马逊正积极开展与大学书店的合作试点项目。
亚马逊的动向一直是行业内的风向标,近期,它把目光投向了大学书店,意图通过建立校园店联盟扩大自己的版图。
虽然,亚马逊并未正式公布与大学书店合作的试点项目,且该项目甚至都未曾命名,但亚马逊已在今年秋季与加州大学戴维斯分校书店展开了为期一年的合作试点。
加大戴维斯分校书店在亚马逊网站上有一个专门的门户页面,该页面于2013年9月中旬推出,能为亚马逊提供商品采购信息(即学生的购物偏好数据)。这个门户网页是亚马逊的一部分,而不是学校书店的服务器或库存系统,页面上的商品通过亚马逊的仓储网络和亚马逊的合作伙伴而备货充足。
每笔通过门户网页完成的交易,学校都能获得加盟费。此外,注册了 Amazon Student 会员计划的学生所产生的任何一笔交易,学校也都能从中提成。它的特色服务是,注册了 Amazon Student 的在校大学生能够享有6个月的免费试用;其他优惠还包括商品在2个工作日内免费送达和会员可观看即时视频(Prime Instant Video)。
据亚马逊方面的消息,加大戴维斯分校是目前唯一的一个大学书店试点,这个试点计划持续一年,其中还包括即将在戴维斯分校内安装“亚马逊包裹寄存柜”(Amazon Lockers),以提高商品投递效率。不过,目前尚没有将这一试点与Amazon Source整合的计划——Amazon Source也是亚马逊近期新推出的项目,旨在鼓励独立图书零售商售卖该公司的Kindle电子书阅读器,亚马逊则根据销售情况向零售商提供Kindle销售和电子书销售的收入分成。
遗憾的是,Amazon Source 项目在众多权威的业内专家、书商和在 Melville House(美国独立出版商)上抵制亚马逊的人群中频频受阻,但它在大学书店似乎没那么背运。毕竟,这是一个能令书商们看清自己市场定位的绝佳机会,也能令他们清醒地意识到那些囊中羞涩的学生正想尽办法避开大学书店的高价位图书。
杰森•罗干(Jason Lorgan)是加大戴维斯分校书店的总监,他对这项试点计划赞不绝口,在他看来,书店既然无法抢占亚马逊的任何市场份额,还不如学着适应它并从中获利。
根据美国全国学院商店协会发布的“大学市场”报告,罗干说:“我们虽有各种各样的营销方案来吸引读者走入书店,但事实上,大多数大学书店现在已只有50%左右的市场份额。那我们该努力从未得到的50%中再分一点儿羹,还是干脆放弃它呢?答案显然应该是前者。今天,消费者选择的机会越来越多,零售商已不得不接受并适应自己‘仅是消费者的众多选择之一’这个现实。”
罗干并不是唯一一个注意到学生正在绕开大学书店购书这一现象的人;今年早些时候,教育技术新兴公司 Akedemos 委托一些高校的财务总监们接受了一个调查。在这次调查中,89%的受访者认为,越来越多的学生在远离校园书店,转向第三方供应商。其中,成本高是学生们绕过大学书店购书的主要原因(占78%)。
很显然,大学书店的地位已远不及20年前,若不是得益于2008年通过的《高等教育机会法案》(the Higher Education Opportunity Act),它可能将永远无法恢复昔日的辉煌。这也是大学书店管理人员愿意张开双臂拥护这个试点项目的要因之一。
福莱特书店和巴诺书店的高校售书战略则完全不同于亚马逊;这两家公司大约有1500个加盟的大学书店(福莱特的大学书店比巴诺更多,约为800家)。但还有好几千家校园店是独立书店或隶属于大学管理的书店,假设这个试点能奏效,它们很可能会考虑亚马逊和加大戴维斯分校书店的这种合作模式。
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