【百道专稿】当出版企业还将亚马逊视作心头大患的时候，不要忘记克里斯坦森的颠覆性创新理论，下一个颠覆亚马逊的企业也许正在酝酿之中。

司法部诉苹果与出版商合谋电子书定价一案使苹果公司遭受沉重打击，而更早之前，巴诺也为电子书战略的失误付出代价。竞争对手的受挫，不禁让人们觉得，亚马逊真的无敌了吗？

亚马逊统治图书零售业已经有一段时间了，这家从西雅图走出来的电商巨头看起来越来越像怪兽哥斯拉。无论在纽约、伦敦，还是东京、巴黎和马德里，这些地区的出版企业都对亚马逊愈加庞大的市场份额感到恐惧。目前，该公司占据美国80%的电子书市场份额，50%的图书网络零售市场份额（包括电子书和纸质书）。这种统治地位并不仅仅出现在美国，还体现在全球其他国家。有些本土企业也许赶在亚马逊之前就提供了网络零售服务，但依然无法抵抗亚马逊的冲击，它已经成为全球许多市场的头号图书零售商。亚马逊享受巨大的规模优势，而图书本身就是一项全球化业务。因此，它是不折不扣的具有全球竞争性的企业。

当然，从消费者的角度，这并没有什么问题。消费者喜爱亚马逊，因为它拥有大量的可供品种，足以让消费者满意。它与消费者建立起相互信任的关系，拥有超过1亿消费者的信用卡信息。另外，它还拥有最便捷的消费和阅读平台，以及一款杀手级阅读设备——Kindle。除此之外，它在平板电脑和智能手机领域也具有行之有效的商业策略，通过iPad等设备销售更多图书。形成这一系列优势绝非易事。

正如硅谷一位资深人士所言，谷歌击败微软并非凭借更好的计算机操作系统，脸书击败谷歌同样不是依靠更好的搜索引擎。同样的道理，没有企业可以寄希望于通过打造更好的电子商务平台来击败亚马逊。技术发展史告诉我们，技术优势是非常短暂的，今天的强势巨头有可能成为明天的没落贵族。

那么，亚马逊的弱点在哪里？

亚马逊还在为社会化媒体纠结，这或许是它收购Goodreads的原因。

亚马逊创立时间已经不短，它的忠实用户并不希望亚马逊用户界面有何改变。这意味着如果某个竞争者采用完全不同的用户界面来提供图书的发现、购买和阅读服务，亚马逊将很难予以回击。（Readmill也许是一家）。

亚马逊的体系是针对高速运转需求而建立的，这是一种响应式的电子商务模式，所以竞争者如果采取一种用户友好体系，那将是完全不同于工程式的服务。亚马逊考虑的重点是如何开发更好的推荐算法，争取在短短几微秒内完成新页面的加载，否则用户就会离开网站。相反，推特所提供的则是一种让人沉湎其中的服务，人们可以容忍一些中断问题。没有人会沉湎于亚马逊，它的代名词是快捷。

亚马逊对数据十分痴迷。考虑到自身的竞争需要，亚马逊十分讨厌分享数据，但我们生活在一个越来越开放的世界，数据分享正在成为新服务建立的基础。作者十分渴望获得数据，所以亚马逊这种类似安全局的风格有可能损害其长远利益。不妨看看Wattpad带给我们的体验（据传言，它可能成为亚马逊下一个收购目标。这真应了那句话，“如果无法击败他们，那就把他们买下来”）。

有新的企业可能击败亚马逊吗？也许没有，但更酷的事情也许即将发生，让我们拭目以待！