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2013年07月30日 来源:百道网
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【百道专稿】技术不断进步,我们现在看到的设备,都还仅仅只有几年的历史。对出版商或者教材编写者来说,他们应该怎么看待这个问题?怎么处理这种变化和挑战?应该不断追随新设备的步伐,还是只追随部分他们认为最有价值的设备?迈克尔•格里尔是培生教育出版集团英语教材的资深开发编辑,他在接受美国版权结算中心的肯尼利播客访谈中探讨了数字教育产品的新出版模式,不是要追着设备跑,而是重在要解决教与学之间的根本性脱节。
肯尼利:欢迎您再次来到我们的节目。两年前,在2010年的PubWest大会期间,您曾经做客我们的节目,谈到要对教材设计的易用性进行研究。当时您指出,学生现在以多样的方式与各种各样的信息产品互动,有的与图书相似,有的则截然不同,那时您正试图解决被您称之为“根本性脱节”的问题——教师的教学实践与新成长起来的这一代学生在文化上的脱节。所以我想,出版商和教材编写者们是不是已经意识到并接受这样一个事实,那就是今天的学生,在学习方式上与上一代已然不同。
格里尔:你说得很对。我们需要更深入地了解今天的学生如何学习、如何与各种内容进行互动。所以我一直强调,要竭尽所能去了解用户。今天,教材出版商仅仅输出一个e-Pub文件,是远远不能满足用户需求的。人们期待的是,当他们在移动设备上使用电子教材时,能有不一样体验。无论手机还是iPad,都绝不仅仅是简单的文本体验。人们想要用各种不同的方式来学习。
肯尼利:因此原则就是不能简单地将文本转换成app或者电子书文件,你必须做得更多。
格里尔:是的,这正是很多出版商现在面临的问题——作为出版商,你有大量的实体书内容,想让这些内容以新的格式进入移动设备,该怎么做?
你可能首先会想到模块化,把内容拆分为小的、更易于管理的模块,然后开始考虑用户——他们怎样与内容发生联系?他们需要从中获得什么?他们如何从一个模块接触到另一个模块,从一个单元转移到另一个单元?
与实体书比起来,数字媒体蕴含着更多的可能性。实体书的结构是线性的,但在iPad或者网站上,内容往往是非线性的。在探索内容的过程中,人们可以自主选择他们自己的路径。
肯尼利: 所以,关键是要接受这个新的世界,而不要执念于过去的思考方式,就像接受编辑这个职位被内容开发所取代一样。在今年的PubWest大会上,您在演讲中频繁谈到网站的设计语言,您是希望告诉听众,像网站设计师一样去思考可以更好地实现这一目标吗?
格里尔: 我想原因是网站设计师们为解决这些问题已经努力了很长一段时间了,他们有相应的解决方案。在网站设计领域,他们称编辑为内容策略师。相对来说,内容策略是网站设计中的一个新领域。在这个领域有一本杂志,就叫做《内容杂志》(Contents magazine)。还有一群人将他们的工作定义为新派编辑,即网站设计与编辑工作的融合。这群人中,有些有印刷出版的背景,有些有网站设计的背景,但是他们都了解用户与内容互动的方式。
所以我认为传统出版商可以学习易用性研究、用户体验设计、UI设计和内容策略等方面的成果,去思考人们如何使用内容,如何参与到内容中去。我们不需要重新发明轮子,因为已经有很多现成的成果供我们利用。我们需要去思考,作为传统出版商,如何将这些成果应用到我们的工作中去。
肯尼利:从您对同行以及竞争对手的了解来看,他们在这方面做得怎么样?他们抓住“易用性”这一关键点了吗?
格里尔:我认为他们已经起步了。有趣的是,在今天的PubWest大会上,我采访了几个人,询问他们使用手头的平板电脑或者智能手机主要看哪些内容,结果发现,他们热衷的都不是自己公司出版的内容。
所以我建议大家想一想,你自己喜欢哪些app?为什么喜欢它?为什么觉得这个网站很好用,另外一个网站却很难用?有哪些因素让你在学习过程中感到困扰,或者有哪些因素让你感到成功、快乐和有效?然后再想一想,作为一位编辑或出版人,如何把这些元素融入到自己的产品中去。
肯尼利: 从某种程度上来说,可以用自己对媒介的期望,来提醒我们如何做好内容开发。
格里尔: 是的,非常正确。这是一种很好的方法——想一想自己的期望,我们喜欢用iPhone来做什么?在使用iPhone和iPad时有哪些区别?为什么我们喜欢在这个设备上浏览这个网站,在别的设备上却喜欢另外一个网站?是什么类型的内容让你做出这样的选择?
其实很多app都同时适配了不同的设备。但是同样的内容,在手机上阅读会更有趣吗?手机的优势是可以随身携带,笔记本或者其他移动设备可能就不会一直在你身边。所以如果要出版旅行指南,最好出手机版,因为人们在旅途中时,可能只有手机在他们的口袋里。
所以,要思考内容的使用场景,那可能是产品成功与否的决定性因素。
肯尼利: 是的。让我们回到网站设计这个话题。在网站设计中,有些与内容开发相关的术语和行话,可能值得我们谈论得更细致一些。您之前提到了内容切分对实现这一过程的帮助。那除此之外,分层和故事板,或者称之为“框架”的这些方法怎么样?它们为什么有用?
格里尔: 我认为这些方法之所以有用,是因为如今要同时考虑内容、设计和传播。这些年来我们一直谈论出版的新模式,我认为在新模式下,出版将不再是线性的。过去,会先开发出内容,然后交给设计师,设计师设计包装之后,再把版面校样和页面文件成品交付给你。如今,我们需要在一个循环迭代的过程中,同时完成上述全部的工作。因此,一个框架就是一个可以快速、低成本组合在一起的模型,用来测试读者是如何与内容互动的。框架和快速成型的概念同样都是从网站开发/设计领域借用而来的,都可以有效应用于其它类型的出版。
肯尼利: 有个问题是,技术是不断进步的,我们现在看到的设备,都还仅仅只有几年的历史。对出版商或者教材编写者来说,他们应该怎么看待这个问题?他们怎么处理这种变化和挑战?他们应该不断追随新设备的步伐,还是只追随部分他们认为最有价值的设备?
格里尔:的确,人们很容易被卷入设备更新的竞赛中去。每次苹果发布新产品,都会给整个产业带来一场冲击波。但是我要说,这些变化真的没有那么要紧。真正要紧的是为用户打造有效的、有吸引力的体验。要着眼于核心体验,而不要迷信屏幕尺寸和分辨率。
编辑或开发内容时,要思考用什么样的方式去呈现你的想法,才能引起受众的共鸣。这些编辑和写作的技能,和从事传统出版工作是一样的,它们不会过时。
所以我并不认为出版将死,但是我想,更重要是要思考我们的核心技能是什么?我们应该如何接触并吸引受众?这比去了解技术和软件的细微差别要重要得多。
肯尼利:当然了,印刷出版和数字出版从来不是敌对的关系。
格里尔:再也不是了。在过去,确实有观念认为数字和印刷是非此即彼的。但现在人们意识到,新的出版模式是多平台、多设备的。举一个我亲身经历的例子。去年秋天,美国职业自行车挑战赛在科罗拉多举办。自行车运动杂志《Velo News》和出版商VeloPress与《丹佛邮报》以及一些app开发者合作,他们出版了一份印刷版增刊,开发了一款iPad应用和一款iPhone应用,同步呈现该项赛事的实况。
我对自行车运动了解不多,但是由于本次赛事的赛道经过我家后院,让我对这场比赛产生了浓厚的兴趣。我同时使用手机和iPad关注比赛,还购买了印刷版《丹佛邮报》的赛事增刊。我发现,在关注该项赛事的过程中,这三种渠道通力合作,为我提供了很棒的使用体验。他们都是整个体验中不可或缺的一部分,没有任何一种是可以彼此取代的。
肯尼利:说到底,要让学习有效果,就需要学习者沉浸其中。所以,全面满足人们不同类型的信息需求,可能更容易让人体验到这种效果。
格里尔:我也是这么认为的。再说回到教育出版领域,在过去,大部分高等教育只重言语能力和语文素养,而轻视觉、动觉、听觉以及其他的学习方式,但是今天,这些新的技术却可以创造新的学习体验,让满足视觉型学习者和实践型学习者的学习需求成为可能。
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