除了从实作中汲取解决面对挑战时的因应经验之外,我最大的依赖是阅读。我很庆幸自己养成阅读的习惯,在阅读中,吸收不少人生智慧。
年轻时,好作札记,抄了一本本自以为重要的“摘句”,有一次在知名诗人画家楚戈(1931-2011)家作客时提到这件事,他立刻拿出书架上厚厚一整叠笔记本,全是他抄录的佳言与心得,这还只是最近的,早年更多本子,收存在另一个大箱子里。那时,才知他用功之深,可不是浪得虚名之士。
我没他认真、勤快,但常利用阅读之便,抄录能启发观念的内容,一则做自我教育,一则留存硬盘,以备不时之需。
有不少能让人浮想翩翩的名言名句和短小精悍的小故事,为了增强说服力,在我书写的文字中,常被我刻意引用──这些看似吉光片羽,其中充满感动人的情愫,我非常珍惜,视之为“小锦囊”。
手边,仍有一些没被完整运用的故事,摘引于此,分享其中不足与外人道的弦外之音。
1. 无一物中无尽藏
和田一夫(前八佰伴国际流通集团总裁;和田总研社长)21岁那年,遭遇人生第一次重挫,因为一场大火,把继承的蔬菜店烧得精光。
当时他的父亲不但没责骂他,反而安慰他说﹕
“如果一夫他抢救东西出来,现在我们还得整理东西。”
第二天,蔬菜店就搭起帐蓬,继续做生意。他父亲说:
“店面没了,信用还在。”
他的母亲也笑着说:
“旧的全部都清空,清爽多了。”
一场火把财物烧光,却让和田一家人更团结,和田一夫从中学到
“无一物中无尽藏”的哲学:什麽都烧掉了,反而是很伟大的事。
一无所有的时候,反而无穷无尽,有无限可能。
因为,“归零并不是一无所有,失败才能重回原点,从零学习。我重新说服自己,把失败转为动力,跳到下一个阶段──我新的人生将从此开始”。
──出自《今周刋》第650期(2009/6/8出刋)<“阿信之子”和田一夫失败成功学>(刘黎儿/孙蓉萍撰文),见p.64-73。
2.别做数豆子的人
当“金士顿科技公司”还是家小公司,他们接到一个新客户,以为这个客户出货量大不起来,他们给了这家公司相当宽松、大约10%的价格折扣。
“原本以为他大概就是做一万美元生意、就只是一千美元的折扣。”公司总裁杜纪川回忆。
没想到没多久,这家公司的业绩就冲上一百万美元。在金士顿,这个规模应该只有5%折扣,想到对方多赚了五万美元,杜纪川想推翻原本的合约,却被合作伙伴、金土顿创办人孙大卫阻止。
“Don’t be a bean counter.(别做数豆子的人)”孙大卫说。
在美国俚语里,bean counter是指目光如豆、整天算计的人。
“每天想你今天赚了几颗豆子,你的思想、决定,都被那几颗豆子影响,”杜纪川回忆孙大卫的话:“你与其每天数,为什麽不一年或一个阶段,再来数你赚了几袋豆子呢?”
这段话,让杜纪川茅塞顿开。他学到“退后一步看”,只看眼前,不仅患得患失,也会错失未来的好机会,反而得不偿失。
从此,Don’t be a bean counter.Count on bean bags.(别做数豆子的人,要数就数一袋袋的豆子)成为杜纪川人生智慧的结晶,唯有公平、长远的合作关系,永远是最划算的选择。
──出自《商业周刋》第1144期(2009/10/26出刋)林宏达<别数眼前几颗豆子/要就数一整袋>,见p.58。
3. 实践之学
小时候,我(黎智英)在广州六榕寺住过一小段日子。
有一天,有个和尚(找不到出家的意义)要还俗。住持对他说﹕
“我们犹如在找一座山,弯曲的路或浓雾挡住前路,我们看不见山,可是我们都相信有这座山,故此我们努力去寻。看到了,哪还用寻吗?”
当时,我对住持的话,听得似懂非懂,可是却留下深刻的印象。
的确,要有路才可以找到山。然而“路”只是一个概念,一个不完整的可行方案。沿着路找到山了,那才是一个完整的过程。在路上一步步走,就是把概念具体化、完整化,那是个实践的工作。
一个完整的概念犹如撩人的风景,这当然是brilliant了,可是那只是一条死胡同。到了尽头,前方哪还有路?所以,概念只是个开始,透过实践才有希望“化概念为美景”。
走在实践的山路上,寻找概念蕴藏的美景,景色便会逐渐在我们眼底呈现,我们心中也逐渐有一座山。这座山本来是不存在的,是我们实践的脚印创造了这座山。
实践概念的过程,是一个建造系统、生产实质效益的过程。这也是面对挑战、学习解决困难、考验我们能力的过程。没有人便没有概念,然而概念却又跟执行是分不开自马,因为只有人才可以把概念落实执行。
落实执行概念既是学习的过程,也是尝试的过程,故此无可避免会犯错。风险这样大,为什麽还要试?无他,在我来说,学习就是一场探险之旅。投身无从预测的混沌无知世界去寻觅方向,那又是一场多麽骇人的冒险啊!
从这个brilliant概念到现实,中间是有一条时间隧道的,我们要走过山路,才可以找到那美景。
──出自《我是黎智英》(黎智英着/蓝鲸出版/2005/10初版),见p. 152-153。
4.成功的道理:累积
成功的道理,其实满单纯。困难的是,你能不能一直相信它,你如果相信它,你用上一段时间,回头看,就可以了解你走得其实很远。
我(李宏麟)记得有一次华顿(Wharton)商学院的学生问美国第二大富豪华伦.巴菲特﹕
“你为什麽会这么有钱?”
他回答说:
“人,聪明才智其实差不多,重要的是你能不能把你要做到的目标,化身为每天都做它的习惯。”
他建议学生先想想要成为什麽人──譬如说,比尔盖玆──再去想他有什麽能力,然后你就每天去做那一件事。
这一点,我还真的是身体力行,同事都知道我每天都到大安森林公园跑步,因为我要健康,每天去跑,就是每天累积。
──李宏麟(计算机家庭总经理)
又一篇
我少不更事,每读一本书或一篇文章,常常过目即忘,只有少许笔记下来的文字勉强留存印象。
下面这些尚未被我引用的句子,不知道在别人心中是否也一样激起阵阵涟漪?
1.“决定未未的是创新。从定义上来看,创新是无法预测的,如果可以预测就不是创新。……只要诱因存在,未来会自己创造出来,理性的冒险才会进步。你不需要知道‘未未’需要什么型式的新资金、什么新构想、要生产什麽新产品,这些都会自然发生。”(葛林斯潘)
──引自<专访葛林斯潘>/吴韵仪采访整理/《天下杂志》第381期(2007/10/9出刋)。
2.“要有耐心。一分钟能知道的事,两年才能做得出来﹔五分钟能知道的事,五年才会实现。”(詹宏志)
──引自《商业周刊》第1196期(2010/10/25出刊)<PChome股价两年大涨九倍奇迹>/文林宏达。
3.“如果你手上仅有的工具是鎚子,那么你会把所有东西看成钉子。”
──马斯洛(心理学家;A. Maslow)。引自洪兰<鼓励的力量>(http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI4/6284395.shtml)
4.“思考,思考,再思考。” ──爱因斯坦(Albert Einstein)
5. “海里不会因为鲨鱼最凶狠,就没有其他小鱼。”
──宣建生(冠捷科技总裁)
6.“谋藏于心,事见于迹;心与迹同者败,心与迹异者胜。”
──《太白阴经》第十四<沉谋篇>
7. “大多数人去强调‘重要的事’,却忘了‘读者关心的事’。”
──黎智英(《我是黎智英》/蓝鲸出版/2005/10初版,p.230))
8. 转:守者一,足敌攻之十,此恒论也。能行转法,则其势倍反。如我以十攻一,苟能转之,则彼仍其一,而我十其十,是以百而击一。我以十攻十,苟能转之,则我仍其十,而彼缩其九,是以十而击一。我以一攻十,苟能转之,则敌止当一,而我可敌十,是以一而击一。
故善用兵者,能变主客之形,移多寡之数,翻劳逸之机,迁利害之势,挽顺逆之状,反骄厉之情。转乎形并转乎心,以艰者、危者予乎人,易者、善者归乎己,转之至者也! ──明末.揭暄子(《兵经》:“转篇”)
9. “唯有能将自己改善的成果,进一步改善的人,才称得上真正的高手。”
──日本“丰田汽车”前顾问大野耐一
10.“改善的空间,就是成长的空间。”
──金惟纯(《商业周刋》创办人)
11.“公司还小的时候,可以用劳力赚取金钱,但到了一定规模就行不通,要用组织来赚钱。”
──《商业周刊》第994期,p.50/倪福全(乔福集团总裁)
12.“感激不仅是最大的美德,而且是所有美德之源。”
──马尔库斯·T·西塞罗
13.“你必须等待一个最佳时机。”
──华伦.巴菲特(美国投资大师)
14.“我们的首长(老板或领袖),都应有较伟大的见识,这也是任何东西所不能代替的。顾问的意见,即令再好,也还是不能代替自己的知识。邱吉尔、林肯和罗斯福都不是一个幕僚组织的产品。”(季辛吉)
──引自《美国外交政策的前瞻》第8章<政策制定者与知识分子>p.408/季辛吉(Henry A. Kissinger)着/纽先锺译/军事译粹社/1967/5月出版,p.412。
15. “当领导班子主要由一批利益一致、思路相近的‘自己人’”组成,决策的空间和可能性便会慢慢收窄。这就是所谓的‘隧道视野’(tunnel vision)效应,即决策人无法看到可以用来解决问题的其他选择。”
──林沛理“一夫当关”专栏<“自己人”社会的悲哀>(《亚洲周刊》2008/12/14出版)
16.“上善若水,水善利万物而不争;夫唯不争,故无尤。”
──《老子》8章
17.“所谓美,就是没有多余的东西。”(恰到好处)
──米开兰基罗
18.“真正聪明的不是给人忠告的人,而是听取忠告,并立即实现的人。实现会带来改变的魔力,不是忠告,而是实现本身。”
──《傅雷家书》
19. “Fallow the Money!”
──美国西部开发时,一个火车大盗说
20.“永远不要怀疑:一小部份热心的民众能够改变世界。”
──玛格丽特·米德(Margaret Mead/人类学家/1901-1978)
21.“人生在世,我们要用勇气改变可以改变的事情,用胸怀接受不能改变的事情,用智慧分辨两者的不同。”
──李开复《世界因你不同》
22. “未来,所有网站都将是social,所有social都在mobile上。”
──邹开莲(Yahoo亚太区董事总经理)《天下杂志》第492期/2012/3/7出刊/p.62<SoLoM0时代来临>。SoLoM0时代,即“交心”(social)、“在地化”(local)、“移动化”(mobile)。
23.杜书伍(联强国际总裁)常说,要看破“平均的假象”,掌握“个别的差异”。一只脚放在一盆一百度的沸水,另一只脚放到一盆零度的冰水,平均温度五十度,从平均数字看,以为很舒服,实际上两只脚都会受伤。
──《天下杂志》第492期(2012/3/7出刊)p.66-70<杜书伍谈国际化组织管理力>/记者王哓玟
24. “这里躺着,像逗点般,一个旧派的人。”
──维斯瓦娃·辛波丝卡(Wis?awa Szymborska;1923-2012,波兰诗人,1996年诺贝尔文学奖得主)形容她自己辞世后的诗句。
25. “艺术和其他门类不同,它在很大程度上是不能传授的。她(指潘素)当老师,仅仅是向你讲解一些绘画的规则、技巧罢了。拿作诗填词来说,也是一样,老师只作讲些格律音韵,或者告诉你,什么样的诗,才是好诗。至于能否画出一张好画、写出一首好诗,那就是学生自己的事,要看他的修养、悟性和创造力了。”
──《往事并不如烟》/章诒和着(时报文化出版社/2008/6/6初版),p.169,张伯驹跟章诒和说的一段话。
26. “伟大的事业并非凭冲动做成的,而是一系列的小事所串成。”
──梵谷(Van Gogh1853-1890;荷兰大画家)联合报“我的生活秘书”2009/5/9
27. “自古不谋万世者,不足谋一时; 不谋全局者,不足谋一域。”
──清·陈澹然《寤言二迁都建藩议》
(2013/1/14)