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他是江西新华的领军人,却自言自己只是江西新华的一名员工。他获得荣誉众多,却感谢江西新华给了他施展的舞台,表示荣誉是企业成就的表现。他与书店结缘半生,倾尽自己最好的年华,塑造了自己的职业生涯,他是江西新华发行集团有限公司总经理涂华,对于书店的工作,他感到的是一种庆幸、幸运和幸福。
个人简介
涂华,中文天地出版传媒股份有限公司副总经理、江西新华发行集团有限公司总经理。
2003年获得“中国书刊发行奖”;
2005年被江西省人民政府授予“江西省劳动模范”称号;
主持研发的“出版物商流物流网络智能化管理系统”荣获2006年“江西省科学技术进步三等奖”;
2007年被国家新闻出版总署、人事部授予“全国新华书店系统先进工作者”称号,荣获“江西省十大经济人物”称号;
2008年被国家新闻出版署授予“全国新闻出版行业领军人才”、被中宣部评为“四个一批”人才;
2009年荣获“新中国60年百名优秀出版人物”、“中国百名优秀出版企业家”称号;
主持研发的“基于web挖掘的个性化出版物信息服务系统”荣获2011年“江西省科学技术进步三等奖”;
享受国务院特殊津贴。
“从1981年进入江西省新华书店,到今年为止,我已经在江西新华工作了31个年头。2006年全省书店整合,开始担任江西新华发行集团总经理。可以说,我自己最好的年华都在书店度过,见证了书店近30年发展变革的轨迹与历程”,涂华在谈及自己工作经历时如是说。不难看出,这个将半生心血都付在书店上的男人对于工作的那份骄傲与自豪,更为重要的是,在这份骄傲与自豪中,涂华不断带领江西新华迈上新的台阶,不断地走到世人面前。面对企业以及个人的荣誉,涂华说:“我感受到越来越多的人对江西新华的尊重,这来自于江西4000余新华人的勤劳奉献,也是对我作为一名江西新华人工作的最大肯定。”
伴江西新华 实现跨越
与某些“空降”管理人不同,涂华的新华书店生涯从基层做起。1981年,涂华转业进入江西新华书店,开始与书店“结缘”,先后任调研科科员、副科长、办公室副主任、总经理助理、副总经理,“这段经历对我的影响很大,可以说,在书店多个岗位的锻炼,让我熟知业务的各个领域,为日后的管理工作打下了基础。”在谈及自己30余年新华书店工作经历的影响时,涂华用了一个生动的例子,“任何一个项目、财务报表我都能知道背后的操作性、真实性,他们骗不了我,当然,他们也不会骗我”。涂华不无幽默地说。
诚如涂华所言,31年的工作经历让他见证了江西新华书店的变迁。涂华介绍,江西新华处在一个中部经济欠发达地区,先天条件不是很好,“我经常跟我们业内的同行讲,江西新华是在一块贫瘠的土地上耕耘。但江西新华人敢想敢干、勇于创新,一直处在改革创新的前列。”正是凭借这种冲劲,江西新华成为全国新华书店系统第一家建立省级店图书音像批销中心、第一家建立跨地域连锁门店、第一家建立商流、物流、信息流、资金流“四流合一”现代化物流中心、第一家与中国移动签订全面战略合作协议以及第一家在同行业中建立省级物流公共信息平台的省级书店,奠定了江西新华持续发展的基础。
2006年,江西新华发行集团挂牌成立,涂华任江西新华发行集团有限公司总经理。在他的带领下,江西新华率先在同行业中推进人事、劳动、分配“三项制度”改革,推动江西新华进入了快速发展的通道;2010年,江西新华完成了全省书店的转企改制和业务、人员、资产的重组,成功实现上市,同时积极完善公司治理结构,基本构建了一个现代企业的管理体系;2011年,大力推进集约化管理,建立完善了集中核算的财务、业务管控体系和绩效考核体系,使集团的管控水平迈上了新台阶;2012年以来,积极推动跨地区、跨行业、跨所有制的“五跨”发展,通过与中国出版集团重组新华联合发行公司、建设现代出版物流港、与南京顺天集团合作建设“世界之窗”科技创意产业园、与台湾诚品股份有限公司结盟等一系列重大项目,把江西新华推向了一个转型发展的新阶段。
可以看出,涂华带领下的江西新华,近年来呈现持续上扬、快速发展、稳步壮大的态势。对此,涂华用了一组数字表明:“十一五”期间,江西新华的销售净收入、利润、净资产、总资产的年均增速都在两位数以上,另外三项衡量企业运行质量的指标:销售利润率、资产收益率、国有资产保值增值率,江西新华连续多年稳居全国同行业第一位,是全国同行业经济效益最好的发行集团之一。2011年,江西新华继续保持了持续、稳定、健康的发展态势,实现销售收入42.27亿元,同比增长17%;实现利润3.02亿元,同比增长15.7%。2012年上半年,在书业形势不稳定的情况下,江西新华仍然实现销售净收入22.62亿元,同比净增5亿元,增长28.11%;实现利润2.12亿元,同比净增5600万元,增长35.9%,两项指标在连续多年快速增长的情况下,继续实现强劲增长,再创历史最好水平。”
定发展战略 大胆改革
采访时,涂华对江西新华取得的成绩之喜悦溢于言表,在这次采访中,他也透露出江西新华取得这份成绩背后所付出的努力。
早在2006年,涂华带领的江西新华便提出了“一业为主、多元经营”的发展战略。2011年,为了更好地适应新形势,涂华对这一战略做了提升,提出了“挺主业、调结构、强管理”的发展战略。
挺主业,就是进一步做大做强出版物发行主业,发挥新华书店宣传主阵地、主渠道的作用。重点有三个,一是改“坐商”为“行商”,推行“走出去”的经营理念,大力发展店外销售,延伸营销触角,主动上门服务;二是改造门市,提升硬件水平和服务能力,在全省连锁门店推行“星级门店”和“星级管理员”制度;三是推进卖场的业态转型,打造一站式文化消费综合体。
调结构,就是大力发展物流产业。从2011年开始,江西新华进一步加大了物流产业的发展力度:通过资本市场募集资金6.7亿元,在省内购买土地605亩,建设现代出版物流港,构建对全省实现深度覆盖的物流网络,实施“腾笼换鸟”工程(即将市、县书店地段较好的仓库腾出做卖场);与中国出版集团合作建设新华联合物流中心,打造目前国内规模最大的现代化出版物物流中心,打造贯通出版上下游,具有规模化和市场影响力的出版物大中盘;积极发展江西省发改委立项的重点工程——江西省物流公共信息平台,实现“为车找货、为货找车”的节能减排的服务宗旨,同时以平台为依托,引入物联网等技术,大力发展在线物流和物流地产业务等。“从我们的经验来看,我觉得物流产业有利于发挥新华书店在资金、资产、品牌、网络等方面的综合优势,新华书店进入物流产业,只要策略得当、持续努力,机遇是大于挑战的。预计江西新华今年的物流业务收入将突破5亿元,较去年增长100%以上。此外,在挺主业和调结构的基础上,强管理,进一步提升企业的管理水平,主要的方向是集约化管理。目前,我们已经在业务、财务管控和资金管理上实现了集约化管理,起到了非常好的效果。”涂华说。
对于江西新华取得的成绩,特别是2011年的优异表现,涂华认为主要在于“改革、创新、实干”六个字,“具体来讲,我觉得有两个方面,一是‘十一五’期间我们持续、稳定、健康的发展,为2011年的发展奠定了坚实的基础,这是一个非常重要的前提。另外一方面的原因,就是我们在2011年实施了很多新的有力的举措。”
涂华介绍,2011年江西新华在做好教材、教辅、一般图书、大力发展店外销售等主业的基础上,加大力度拓展多元经营业务:一是加快发展数码产品销售业务,2011年销售达到5亿元,同比增长33%;二是加快发展物流产业,全年实现物流业务收入2.2亿元,成为重要的经济增长点。2011年,江西新华在管理上也实施了一系列新的举措,为了保证资金链的顺畅,江西新华抓住应收账款这个重点,提出了“全省各级分公司应收账款年初要比上年下降20%”的规定,大力压缩应收账款,快速回笼资金,保障了在业务规模扩大的同时现金流同步壮大;完善了绩效考核制度,对政府采购教材形成的利润与市场化运作形成的利润分开单独核算,将各级书店推向市场,依据市场化运作的水平、业态转型的力度效果以及市场化运作项目在全省的排名变化情况进行考核,促进集团的绩效考核管理不断趋于公平合理,进一步提高了员工的积极性。
面经营之困 求新求变
当下,实体书店经营模式受阻,经营风向渐变。新华书店集团对此也在做着自己的考虑。涂华表示,江西新华未来的发展,将按照“挺主业、调结构、强管理”的思路来展开,“这既是我们的发展战略,也可以说是我们的工作重心。因此,我们将围绕这三点进行进一步的拓展和创新,继续做大做强做精做优出版物发行主业,加快发展数码产品销售、第三方物流等多元经营业务,以集约化管理为统筹进一步提升管理水平。这三方面的工作,是一个长期的工作,是一个长跑项目,需要我们持续不断地努力。”
在新华书店的经营方面,涂华认为,还要创新书店的形态,以书为媒,为消费者提供感觉、体验等精神层面的有效供给,构建一个卖感觉、卖体验的文化空间,以此为基础再创新书店的管理、营销、服务等,这样书店就能更好地发挥区别于网络书店和数字出版的特点,把消费者留在书店,化劣势为优势、胜势。
“目前,我们正在进行这方面的努力,我们投资2亿元在南昌红角州建设了一座8万平米的一站式文化消费综合体,在这里聚集了江西省最大的书城、最大和档次最高的五星级影城、最大的儿童职业体验馆以及最大的艺术品展示交易中心,再结合餐饮、培训、休闲等其他业态。这个文化消费中心不是简单的多业态组合,而是融入了各种文化艺术元素,具有优雅意境和高品位的综合文化体验消费中心。”
另一方面,涂华表示,书店要延伸服务网点,有针对性地为读者服务。江西新华在这方面的主要做法是开设校园书店和特色书店。“我们已经在全省开设了80余家校园书店,还积极拓展特色书店,包括井冈山红色经典书店、景德镇陶瓷艺术书店等,这类书店定位非常明确,针对细分市场,满足特定读者群的需求,走差异化、个性化经营的路子。”
面对不断发展的江西新华,涂华也提出了在发展上面临的难题。“主要集中在人才问题上。现在我们最缺的是项目的领军人才和专业人才。企业越做越大,项目越来越多,急需大量的专业人才,特别是领军人才。当然,解决人才问题并非没有办法,我们在不断完善人才机制,一方面通过逐步提高薪酬待遇来提升吸引力,提高员工的幸福指数和归属感,稳定员工队伍;一方面通过完善工作平台,为员工提供合理的上升通道,让员工有发展的机会,同时进一步完善考核激励制度,不让“老实人”吃亏,让那些有激情、有能力、肯干事的员工脱颖而出,不断增强企业的凝聚力和战斗力。”
编后记
采访中,记者感受最深的是涂华的低调和务实,对于自己的荣誉,他多次表示来源于企业。“与其说是对我个人的肯定,不如说是对江西新华的认可。同时,荣誉也意味着责任,获得的荣誉越多,承担的责任就越大。所以,我就是几千江西新华人的一分子。我为自己能在新华书店度过自己全部的职业生涯感到庆幸,这对我而言是一种幸运和幸福。”
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