西藏自治区新华书店总经理 益西坚村

很荣幸能获得第四届中国政府出版奖“优秀人物奖”，深感惶恐和激动，作为行业内最高的荣誉，这既是对我三十余年在出版发行战线中所取得成绩给予的肯定和褒奖，更是激励和鞭策，意味着更加重要的责任和担当。在此，感谢业内同仁的广泛支持和西藏自治区新闻出版广电局党组的肯定和举荐，感谢中国政府出版奖评审委员会领导和专家学者的厚爱。

主动请缨担重责，年底创造高业绩

时光飞逝，转眼间我已在这个行业走过了三十四个春秋。1984年踌躇满志的我，中专财务专业毕业，被分配到西藏人民出版社工作，并从事财务工作。两年后在单位领导的支持和个人努力下，考入四川经济干部管理学院，获得了进一步深造的宝贵机会。1988年8月毕业后，我依旧返回原单位从事财务工作，一直到2000年底。这期间在前辈老师的指导和自己的努力下，我对图书出版的流程和成本核算等各环节进行了深入研究，为出版财务工作从“事后反映型”转变为“管理型”财务工作发挥了应有的作用。

2000年底时，由于图书发行的疲软，严重制约出版业的可持续发展，并形成了大量的库存积压。为了扭转局面，我主动请缨要求接手出版业务和发行管理工作。2001年初我正式接管出版发行管理工作，在社领导的大力支持下，我们从源头入手，制定了一系列运行机制和改革措施，积极转变经营理念，全面树立了市场意识和经营意识，彻底改变了为出版而出版的思想，引入激励机制。

为了提高图书出版品质，我们从装帧设计、版式设计、材料使用等方面建立了协调机制，对库存积压图书实施分类处置，通过这一系列行之有效的措施，可以说我们步入了正轨，并于2001年底创造了图书发行业绩的新高。一直到2012年，我们保持着年均发行递增18%和资金回款95%以上的高效发行业绩。选题结构不断优化并呈现出多样性，全面消化不良资产，我们的出版、发行业逐渐走上了良性、可持续发展之路，而我作为其中的一名亲历者和参与者，由衷地激动和高兴。

一系列改革措施，促新华利润破千万

2012年中旬，组织上调整自治区新华书店领导班子，决定由我担任自治区新华书店总经理一职。虽然自治区新华书店经营长期处于盈亏临界状态，但想到组织对我的信任和重托，我坚决服从安排，接受了这一挑战。经过一段时间的熟悉和了解，我们着眼供应渠道建设和发行市场拓展，从制度建设入手，进行了改革尝试：网点实行绩效考核，连锁经营管理办法不断完善，将更多利益向基层倾斜，激励提高市场占有率，全员树立服务意识等。经过一番改革举措，2012年底自治区新华书店历史性地实现了突破一百万的利润。

以后的几年中，我们以培育市场为导向，主动作为，不断探索和完成经营模式，强化员工培训，提升网点服务功能，打造阅读空间，增强实体书店多业态融合水平，使新华书店经营业绩不断呈现稳步发展态势，在实体新华书店受电商、新媒体冲击的情况下，依然取得了突破性业绩，2015年实现利润突破千万元，之后保持持续稳定发展势头。

与此同时，我们大力扶持基层新华书店发展，全力支持县级新华书店持续经营能力和标准化建设工作，从行业整体发展角度出发，开展全区性员工业务培训，制定全区新华书店员工技能考核办法。结合我区地广人稀，运输成本高，产品受众群体小的现状，努力搭建统一供货平台，为满足广大群众多样性阅读需求创造条件。继往开来，在全面建成小康社会建设事业中，我们将继续秉承新华精神，不忘初心，为满足人民美好精神生活需求，不断奋力前行。

“走下坡路轻松，走上坡路就累”

中华书局创始人陆费逵先生如是描述书业，“我们希望国家社会进步，不能不希望教育进步；我们希望教育进步，不能不希望书业进步；我们书业虽然是较小行业，但是与国家社会的关系比任何行业为大”。我想书业行业的每一名从业人员都坚信我们的工作是神圣的职业，并以这样的信念，经过几代书业领域前辈们耕耘，使我国跻身世界出版大国行列。

当代出版发行人，以坚定的文化自信，以建设文化强国为己任，把广大读者的利益和期盼作为出发点和落脚点，孜孜追求、精益求精，不断推出一批批优秀读物。发行业与时俱进，转型升级，将传统卖场打造成为环境优雅、服务温馨，功能完善的阅读空间，使其成为更多人的精神文化消费港湾，以培育更多人走进书店，让阅读成为生活习惯，让阅读风尚蔚然成风。相信不久的将来，我们定将成为全球文化强国。而这是国家强大、民族复兴的原动力，为此我们将不懈努力。

谈到困难和挑战，其实任何事业都会遇到坎坷和艰难，一位朋友说“事业和走路是一样的，走下坡路轻松，走上坡路就累”。每次遇困难时想到这句话，我就释然了，很受用。

管理层要会选人、善用人、能育人、留住人

人才是核心竞争力，作为图书出版发行队伍的一员，首先要具备对这项事业的高度认知能力和职业神圣感，才能热爱这项事业并潜心修炼自己的本领。随着科技进步和传播媒介的发展，图书出版发行行业也在向深度融合方向转变，对人才的要求也在不断提高，要成为优秀书业人员，我想应该在具备过硬的专业知识的同时，学习掌握一定水平的相关行业知识，将自己培养成为复合型人才。要具备较好的政治素质、文化素质、法律素质、经营管理素质等基本素质，要培养关注自身工作的同时，关注行业发展的意识，培养自己在行业内相关领域职业的兴趣，累积多元职业的能力，这样才能更好适应未来发展对人才的要求。

作为管理层，要对选人、用人、育人、留人有相应的保障措施。我认为应重视以下几个方面：一是建立结构合理的人员更新换代计划，避免“青黄不接”的现象发生；二是建立良好的人才培养机制，鼓励和支持各种形式的继续教育和横向练岗学习；三是创造人才施展能力的平台，大胆使用，敢于压担子，促其健康成长；四是创造交流培养渠道；五是创造良好的精神文化生活条件，关心他们的工作生活，增进团队向心力和凝聚力，营造良好安心的工作氛围，为单位事业发展储备更多优秀人才。

以差距为动力，着力5个方向谋发展

党的十九大报告提出，要坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛的战略部署。2018年是贯彻落实十九大精神的开局之年，在十九大精神的鼓舞和11部委联合出台支持实体书店发展政策等利好政策作用下，图书出版发行业正在呈现勃勃生机，迎来新时代的新机遇，我们将紧紧抓住良好的发展契机，推动各项事业新的发展。但是对于我来讲，长期以来的“差距”是挥之不去的印记，无论是从事出版工作，还是从事发行工作，西藏与内地同行相比，我们有很大差距，其中有客观条件的制约造成的因素，也有很多事在人为的因素，这也是一种动力。

随着科技创新引领下，人们的消费渠道、消费观念、消费模式的巨大改革，需求特点在随之改变，实体书店与时俱进，推进供给侧改革，已成为必然。2018年，我们将结合区域经济社会发展实际，着力实施城市自助购书设施建设；启动县级新华书店标准化建设工作；建设新华书店物流基地，创造统一供应平台搭建先决条件；建设拉萨中心书城，为文化产品多元业态融合发展创造条件；实施网络信息化管理平台建设，为经营管理科学化、服务便捷化、开辟线上营销平台创造条件，并逐步缩小与内地同行的差距，为我区文化强区建设作出应有的贡献。

编辑：恪僖