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2016年10月30日 来源:百道网
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【百道编按】Lost My Name是一家集故事与技术与一体、为儿童制造魔幻体验的公司。其创始人阿西·沙拉比假设一个“超级出版商”的出现,把传统的碎片化产品生产过程进行纵向一体化,控制整个供应链。沙拉比认为这种模式在未来是可行的。如果这种模式应用于童书,这意味着什么?
《我的名字去哪了》:科学定制功能实现个性出版
Lost My Name是一家集开发、印刷、分发、销售为一体的全栈式科技创业公司,为儿童读者创造一些具有魔幻性的阅读体验。这家公司于三年前由四个朋友共同创立,总部位于伦敦,目前公司成员约有70人。沙拉比坦率地说:“公司人数有点多了,但是我们的工作跨领域、跨学科,员工包括作家、插画家、软件开发师、销售,以及提供支持服务的人员等。”
Lost My Name是从一个小项目开始启程的,后来它的发展也出乎了所有人的意料,包括沙拉比自己。据沙拉比介绍,Lost My Name的第一个产品是《The Little Boy/Girl Who Lost His/Her Name(我的名字去哪了)》这本书,它最与众不同的地方还是在于它的科学定制功能:父母在官网上订购图书时,输入孩子的名字(比如 Peter 或 Anne),系统会围绕这个名字,自动生成一个独一无二的故事(主要情节是,主人公在一个一个寻找名字丢失的字母时,遇到各式各样的角色,比如在英文中,26 个字母对应 26 个角色,故事情节根据孩子的名字进行排列组合,帮助年龄较小的孩子在记忆自己名字的同时,认识各种角色)。
目前,这本书已经出版了160万册,翻译成了10个语言的版本,远销178个国家。《我的名字去哪了》也正在进入中国市场,中文版本已经推出。《我的名字去哪了》进入中国市场的过程可谓困难重重,Lost My Name团队一一克服。首先,翻译任务艰难。其次,难以判断读者口味。沙拉比解释道:“这本书和传统的出版物不太一样,它有礼物属性,我们想要把消费者都涵盖起来,这是一个区域性产品,所以它要跟中文联系起来非常不容易。中文汉字有几千个,英文字母只有26个,这就注定了翻译本身就是一件很困难的事。我们找到了一个中国译者,我们一起合作翻译了三个版本并分别做成了样板书带到了上海。于是我们做了一场调查,让很多中国的妈妈们分别阅读这三个版本,并作出评价。非常幸运的是,我们选择的这个翻译版本受到了大部分妈妈的喜爱,这大大增长了我们的信心,同时也让中国的妈妈们参与到这本书的制作过程中来。”
Lost My Name:想成为“超级出版商”非易事
面对全球出版业的未来,沙拉比坦言“我还没有足够的能力和资历来预测未来,特别是对于数字出版或者童书出版”,但是他试着提出了一个假设——“超级出版商的崛起?”。这里之所以有一个问号,是因为沙拉比自己也不能百分之百确定这个假设是否会发生。
对于Lost My Name未来的发展而言,沙拉比表示很想在未来创造出超级出版商或者垂直整合的数字出版商。目前,一些垂直整合的数字出版商新开发了新兴业务,它们以非常相似的方式扰乱了市场。按照传统来讲,一种产品类型的生产流通过程是碎片化的,每个环节都有不同的部分和不同的中介,但是它们开始开发自己的产品,控制着整个供应链,从设计、开发市场、出售、产品运输到售后的产品支持服务无一不触及,这就意味着它们新开发的新兴业务拥有100%的客户体验,与客户之间不再有中间环节。超级出版商或者垂直整合的数字出版商可以控制整个供应链,可获得整条链上的所有利润,而更重要的是它们能直接拥有所有的客户关系。
然而,这种模式要想成型并非易事。对于出版公司来说,如果要做一个纵向整合的业务,那就要求在不同专业的领域都要非常擅长,比如产品生产、市场推广、电子商务、推销,甚至物流等。此外,还要善于维护客户关系。如果这些都能做好,那么这种纵向整合的业务会非常有利润且持续性强,但是如果做得不好,负面影响将会非常大。
沙拉比的问题是,对于数字化的用户来说,这种模式是否能够应用于童书出版?
要想成为一个超级出版商,你就需要生产图书,确保印制装订无误,再将其包装好直接销售给读者,最后还要保证在图书出现问题的时候能及时提供售后支持服务。沙拉比很庆幸:“根据我们自己的经验来说,这种模式是可行的。我们非常有幸能提供按需印制、按需出版的服务。这就使得我们的业务变得非常容易,只有在有需求的时候我们才去生产。”沙拉比还表示,是否能成功地成为一个超级出版商,取决于四点:
首先,必须有非常好的品牌;
第二,除了产品本身价值以外,还要能够提供非常清晰的附加值;
第三,要直接跟客户沟通;
最后,所有的业务都是以技术为基础、以数据为中心、以内部软件为工具。
沙拉比带领的Lost My Name是否能让我们看到“超级出版商”的出现,我们拭目以待!
(本文编辑 书闲)
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